Индикаторы фактора «потенциал системы». Оценка адаптивности, управляемости и устойчивости

Таблица - Индикаторы фактора эффективности «потенциал системы»

Характеристики системы управления	Ключевые индикаторы эффективности
Адаптивность	Своевременность подготовки и принятия решений по устранению возникших проблем
Управляемость	Уровень выполнения плановых заданий, отсутствие отклонений в восполнении директивных указаний, нарушений внутри регламента аппарата управления
Устойчивость	Уровень стабильности структуры, уровень текучести и руководства, и персонала аппарата управления

Как видно из таблицы, ключевые индикаторы эффективности фактора «потенциал системы» имеют качественный (по адаптивности) и количественный (по управляемости и устойчивости) характер. Количественные значения этих индикаторов могут быть определены на основе анализа плановых и распорядительных документов, принятых в исследуемой организации. Например, на основе анализа приказов по структуре аппарата управления и личному составу аппарата управления исследуемой организации за истекший год можно установить, менялась ли структура аппарата управления, сколько за рассматриваемый период сменилось руководителей и специалистов. Эти данные, взятые за несколько лет, позволяют оценить устойчивость организационной структуры и системы управления в целом, а также ее динамику, то есть получить одну из характеристик состояния фактора «потенциал системы».

Индикаторы фактора «рациональность структуры». Оценка эффективности управления

Идентификация эффективности по фактору «рациональность структуры» может быть проведена по следующим направлениям:

1) оценка разнообразия связей управления;

2) оценка трудоемкости и сложности управленческих функций;

3) оценка эффективности организационной структуры.