2015-01-21
808
К профессиональным и духовно-нравственным качествам специалиста по социальной работе относятся: сострадание, милосердие, чувство гражданской и социальной справедливости. В специальной литературе отмечаются профессионально-значимые качества: социальная ответственность, обостренное чувство добра и справедливости, готовность понять других и придти к ним на помощь, эмоциональная устойчивость, личная адекватность по самооценке, уровню притязаний и социальной адаптированности. Реализация указанных качеств осуществляется и регламентируется этическими принцами и нормами профессии.
Ряд авторов (Легавина А.Ю, Павленок П.Д., Украинец П.П.) среди значимых личностных качеств, без которых социальный работник не состоятелен как профессионал, и которые необходимо вырабатывать, если они изначально ему несвойственны, выделяют 3 основные группы: 1.) психофизиологические характеристики, от которых зависят способности к данному виду деятельности; 2.) психологические качества, характеризующие социального работника как личность; 3.) психолого-педагогические качества, от которых зависит эффект личного обаяния.
Качества первой группы отражают психические процессы (восприятие, память, воображение, мышление); психические состояния (усталость, апатия, стресс, тревожность, депрессия); внимание как состояние сознания, эмоциальные и волевые проявления (сдержанность, индифферентность, настойчивость, последовательность, импульсивность). Ко второй группе качеств относятся такие психологические качества как самоконтроль, самооценка своих поступков, характеристики Я-концепции, направленность его личности; а также стрессоустойчивые качества – физическая тренированность, самовнушаемость, умение переключиться и управлять своими эмоциями. К третьей группе относят коммуникативность (умение быстро устанавливать контакт с людьми); эмпатичность (сопереживание, выявление ожиданий, установок, состояний других людей); аттрактивность (внешняя привлекательность); красноречие (умение внушать и убеждать словом).
