Эффективность управленческого решения связана с процессом реализации, от которого зависит множество факторов технического, управленческого, экономического и социально-психологического характера. Для измерения эффективности управленческого решения существует система критерий и показателей.
Критерий – это важнейший отличительный признак, характеризующий качественные стороны явления, его сущность. Показатель выражает количественные характеристики явления и позволяет судить о его состоянии в динамике.
Критерии экономической эффективности управленческих решений нельзя свести к одному показателю. Критерии эффективности, которые относятся к объекту управления, т.е. организации:
1) Общий критерий – экономические результаты деятельности управляемой подсистемы в целом, т.е. осуществление предприятием (или организацией) своей миссии при наименьших затратах.
2) Группа более частных локальных критериев: наименьшие затраты живого труда на производство продукции или оказание услуг; наименьшие затраты материальных ресурсов; наименьшие затраты финансовых ресурсов; наивысшие показатели использования основных производственных фондов (О.П.Ф.); наименьшие издержки; наивысшая рентабельность.
|
|
3) Группа качественных критериев: высокий уровень технической оснащенности предприятия (организации); условия труда персонала, ведущие к снижению напряженности (усталости) работников; выполнение заказов, договоров (или оказание услуг) в кратчайший срок при затратах в пределах нормы; высокое качество оказываемых услуг при стабильных затратах в пределах установления нормы; стабильность персонала при выполнении всех других заданных показателей; экологическая чистота.
С точки зрения субъекта управления выделяют следующие критерии экономической эффективности:
- быстрый сбор необходимой информации для принятия управленческих решений;
- способность принимать оптимальное решение в кратчайший срок;
- оперативность доведения решений до исполнителей;
- обеспечение четкого выполнения решений;
- осуществление комплексного контроля за выполнением решений.
Эффективность управленческого решения неразрывно связано с эффективностью деятельности организации в целом. Именно показатели экономической эффективности деятельности предприятия позволяют судить об успешности принятых управленческих решений в данной организации:
1) Показатель материалоемкости продукции (использование материальных ресурсов), (Эм) исчисляется обычно как отношение материальных затрат (без амортизации) к стоимости выпущенной продукции по формуле: Эм = МЗ / ВП, где: МЗ — материальные затраты; ВП — стоимость выпущенной продукции.
|
|
2) использование производственных фондов определяется показателем их фондоотдачи. Показатель фондоотдачи (Эф) определяется отношением стоимости созданной продукции к стоимости основных производственных фондов по формуле: Эф = ВП / ОФ, где ОФ — стоимость основных производственных фондов.
3) оборачиваемость оборотных средств. Оборотные средства (оборотный капитал) — это затраты на сырье, материалы, топливо, энергоносители, незавершенное производство и затраты на оплату труда. За счет оборотных средств финансируются запасы готовой продукции. Эффективность использования оборотных средств характеризует обычно показатель их оборачиваемости в днях, который рассчитывается путем деления 365 дней (принятых за расчетный год) на количество оборотов оборотного капитала предприятия за год.
4) срок окупаемости капитальных вложений – исчисляется как соотношение капитальных вложений к приросту прибыли, которые они вызывают за год: Эп = К / ∆П, где: К — объем капитальных вложений; ∆П — прирост прибыли, вызванный этими капитальными вложениями за год.
5) производительность труда (Эт), может быть определен как отношение объема произведенной продукции к среднесписочной численности работников, занятых на предприятии, т.е. по формуле: Эт = ВП / ЧР, где ЧР — среднегодовая численность работников, занятых на предприятии.
6) рентабельность (Эр) исчисляется по формуле: Эр = П / С * 100%, где: П — расчетная прибыль, т.е. прибыль, остающаяся в распоряжении предприятия; С — издержки, связанные с созданием и пополнением основных и оборотных средств.