Мотивация – это совокупность опред.сил, подталкивающих человека к совершению действия в целях достиж-я конкрет целей.
Осн идея содержательных теорий мотивации – наличие причинно-следственных связей м/у внутренними псих-ими сост-ями и поведением, т.е. изучается внут-нее «Я» человека и воздействие его текущих потребностей на поведение.
Наиб известными содержательными теориями мотивации явл:
1 Иерархия потребностей по Маслоу признавал, что люди имеют множество различ потребностей но полагал, что эти потребности можно разделить на 5 основных категорий.
1.Физиологические потребности являются необходимыми для выживания. 2. Потребности в безопасности и уверенности в будущем 3. Социальные потребности. 4. Потребности в уважении
5. Потребности самовыражения
По теории Маслоу м-о сделать следующий вывод: для того чтобы мотивировать конкретного человека, руководитель д. дать ему возможность удовлетворить его важнейшие потребности посредством такого образа действий, который способствует достижению целей всей орг-ии. Еще не так давно руководители могли мотивировать подчиненных почти исключительно только эк-ми стимулами, т.к. поведение людей определялось, в осних потребностями низших уровней. Сегодня ситуация изменилась. Благодаря более высоким заработкам и социальным благам, даже люди, находящиеся на низших ступенях иерархической лестницы орг-ии, стоят на относительно высоких ступенях иерархии Маслоу.