Основные принципы исследования

Системный подход – исследование конкретного объекта как системы, включающий в себя все составные элементы или характеристики организации («вход», «процесс», «выход»). Такие включаются: методы управления, технологии, управления, кадры управления, технические средства управления информации.

Рассматриваются связи объекта между элементами, внешние связи объекта, позволяющие рассматривать его как подсистему высоко уровня.

Функциональный подход – исследование функций управления, обеспечивающих принятие управленческих решений заданного уровня качества при минимальных затратах, на управлении производство.

Общегосударственный подход – к оценке результатов управленческой деятельности и затрат на содержание аппарата управления.

Творческий коллективный подход – для поиска наиболее эффективного и экономичного варианта совершенствования системы управления.

Исследования осуществляются в следующих случаях:

1. при совершенствовании системы управления действующей организации

2. при разработке системы управления вновь создающейся организации

3. при совершенствовании системы управления производственных объединении или предприятий в период реконструкции или технического перевооружения

4. при совершенствовании систем управления вследствие изменения форм собственности.

Задачи исследования как части менеджмента:

1. достижение оптимального отношения между управляемой управляющей подсистемами (показатели норм управляемости, показатели эффективности работы аппарата управления, сокращение затрат на управление)

2. повышение производительности труда управленческих работников и рабочих производственных подразделений

3. улучшение использования материальных, трудовых, финансовых ресурсов в управляющей и управляемой подсистемах

4. снижение затрат на продукцию и услуги и повышения их качества

В результате исследований должны быть сформулированные конкретные предложения по совершенствованию систем управления организации.

Лекция 5 Методы исследования систем управления.