Вопрос 1. Управление вообще представляет собой целенаправленное воздействие на коллективы людей с целью организации и координации их деятельности в процессе

Управление вообще представляет собой целенаправленное воздействие на коллективы людей с целью организации и координации их деятельности в процессе производства. Предметной областью управления выступает сам процесс воздействия на коллективы людей, работающих на предприятии.

Для достижения эффективности управления аппарат управления должен быть максимально приближен к тем подразделениям, которыми он управляет, и располагать полной информацией о целях, задачах, путях и средствах их реализации.

В силу этого аппарат управления должен обладать следующими характеристиками:

1. Экономичность. Характеризуется ростом труда УП, снижением затрат на его содержание, повышения конечных результатов деятельности предприятия и решение задач социальной политики при той же или меньшей численности занятых работников.

2. Оперативность. Характеризуется быстротой и эффективностью подготовки при принятии решений в связи с изменившимися условиями производства.

3. Надежность. Достоверность и объективность информации, отражающей все стороны деятельности предприятия, а также уровнем ответственности как самого персонала, так и аппарата управления.

Методы УП – способы воздействия на коллектив и отдельных работников с целью координации их деятельности.

Существует ограниченное количество методов, в том числе и УП. Укрупнено их можно разделить на 3 группы.

Ведущее положение в СУП занимают экономические методы, т.к. позволяют сочетать при правильном применении государственные, коллективные и личные интересы. Они, как правило, воздействуют через систему правил, норм, планов и стимулов, создавая материальную заинтересованность в результатах своего труда.

Социально-психологические методы включают в себя изучение внешней среды, условий жизни работников, социальных потребностей, общественного мнения, формирование коллектива и профессионального уровня. Социально-психологические методы носят косвенный характер и эффективность их воздействия очень трудно оценить.

Административные методы представляют собой организационные и распорядительные воздействия на управляемую и управляющую части персонала. Эти методы носят директивный характер.

Организационное воздействие связано с установлением постоянного порядка в организации и осуществления функций СУП.

Распорядительное воздействие осуществляется в процессе функционирования СУП и направлена на обеспечение слаженной работы данной системы, соблюдение заданного режима работы и перевода данной системы в более совершенное состояние.

Распорядительное воздействие может оказываться в форме устных распоряжений или письменного приказа, соглашения, договора или контракта.

Административные методы носят прямой характер воздействия и обязательны к исполнению.