После выбраковки непригодных для компьютерной обработки анкет составляется бланк кодировки ответов респондента на открытые вопросы

Как уже отмечалось, после ввода в компьютер текстовой информации ответы перечневого характера автоматически группируются и обрабатываются. Чтобы автоматическое группирование текстовой информации происходило без сбоя, все имеющиеся в перечне наименования необходимо унифицировать: писать единообразно (или полностью, или одинаково сокращая одни и те же наименования), единым шрифтом, не разнообразя пунктуацию и не вводя дополнительные интервалы между словами. Если не соблюдать эти правила, компьютер будет сбиваться и создавать из одних и тех же по смыслу, но морфологически и синтаксически разнопланово оформленных понятий дополнительные группы, которые придется вновь перекодировать и сводить в единую.

Ответы текстового характера, смысловое значение которых порой имеет широкий спектр, в принципе можно ввести в компьютер, после чего, классифицируя и унифицируя их по смыслу и форме, создать приемлемую для обработки группу индикаторов. Однако нередко их удобнее предварительно выписать (вручную или на компьютере), отмечая частоту повторяемости утверждений или оценочных суждений по смыслу. Такая процедура кодировки открытых вопросов значительно ускоряет обработку, особенно в тех случаях, когда ответы по смыслу разноплановые.

После подсчета частоты (повторяемости) идентичных по смыслу суждений близкие по содержанию объединяются в одну группу. В результате этого многозначность суждений сводится к 5–10 укрупненным смысловым индикаторам, достаточным для поиска решения задач исследования. Далее каждой из полученных групп присваивается числовой код, который и вводится в компьютер.

Для выполнения полного цикла компьютерных работ со­циологу целесообразно знать по крайней мере три программы для персональных компьютеров.

SPSS(Statistical Package for Social Sciences) – наиболее широ­ко используемый в прикладной социологии пакет программ, предназначенных для статистической обработки первичной ин­формации. Этот пакет программ обеспечивает преобразование данных, расчет базовых статистических показателей корреляций, построение двумерных и объемных графиков, многомерных таб­лиц сопряженности, осуществление дисперсионного, факторно­го, кластерного и регрессионного анализа. Программа применя­ется также для текстового оформления итогов исследования (от­четов). Дополнительные модули SPSS позволяют анализировать временные ряды, рассчитать выборку, кодировать текстовую ин­формацию (например, открытые вопросы анкеты).

Exel – пакет программ для создания электронных таблиц, графиков и диаграмм, работы с географическими картами. Его богатые математические возможности позволяют осуществить расчет любых статистических функций, а также анализ рядов распределения и прогноз.

Word – пакет программ для функциональной обработки текстов, в частности для форматирования и иллюстрирования любых документов. Тексты и иллюстрации различных форма­тов могут быть импортированы в нее из других программ и встроены в текст документа. Программа обеспечивает автома­тическое построение таблиц, графиков и рисунков.

Все перечисленные программы совместимы друг с другом и гарантируют решение любых математических и графических (в том числе текстовых) задач, связанных с полным циклом со­циологического исследования.

В результате компьютерной обработки первичной социо­логической информации получаются табуляграммы, содержа­щие сгруппированные данные в форме: линейного распреде­ления ответов на вопросы в абсолютных числах и процентах; парное, тройное и иные распределения информации при соче­тании вариантов ответов на два­ три вопроса анкеты и более; взаимозависимое распределение некоторой группы ответов; средние значения, дисперсии, коэффициенты корреляции и другие статистические величины для информации, собранной на основе интервальной шкалы.

При вводе первичной социологической информации в компьютер возможны случайные ошибки: в результате нажатия не той клавиши ввода, пропуска какого-либо кода, особенно в вопросах табличной формы. Поэтому после ввода информации целесообразно проконтролировать ее на экране компьютера. Кроме того, в программе SPSS предусмотрен контрольный ограничитель, сигнализирующий оператору о недопустимой операции (например, о вводе отсутствующего в вопросе кода либо числа, превышающего общее число вариантов ответа на вопрос).

Относительно легко идентифицируются случайные ошибки в виде кодового числа, явно не фигурирующего в контролируемом вопросе анкеты. Н а п р и м е р, если на вопрос «Читаете ли вы газету «Известия»?» предусматриваются всего два альтернативных ответа: 1 – да, 2 – нет, то вполне понятно, что в колонке для кодов этого вопроса любое другое число ошибочно. В этом случае необходимо ошибочный код заменить правильным, идентифицировав его с отмеченным кодом по данному вопросу в соответствующей анкете.

Чтобы такая идентификация была возможной, анкеты перед вводом информации в компьютер нумеруют порядковыми числами, ввод которых предусматривается в начале табулированного макета анкеты или иного инструментария.