Эффективная постановка целей предполагает ситуационный анализ – т.е. анализ наиболее существенных характеристик внутренней и внешней среды организации. Такой анализ обычно проводится в виде SWOT - анализа.
SWOT – Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats. – матрица сильных, слабых сторон субъектов деятельности, а также возможностей и угроз.
Функция организации и регламентирование
Официальная регламентация деятельности компании создает основу системы управления, которая позволяет разгрузить руководителя от решения проблем, не требующих его внимания. Делает бизнес более "прозрачным" и легко управляемым. Результаты работы легко контролируются, критерии оценки определены и известны, процедуры планирования формализованы, информационные потоки управляемы и процедуры принятия решений обеспечены необходимой информационной поддержкой.
Особую роль при внедрении в компании регулярного менеджмента играет документационное обеспечение управления (ДОУ), то есть фиксация постоянных правил работы и разовых управляющих воздействий в различных управленческих документах. Строгий подход к проработке ДОУ позволяет существенно упорядочить как процесс принятия важных решений, так и контроль за их своевременным и качественным выполнением.
|
|
Регламентирующие документы подразделяются на три типа:
- Распорядительные документы;
- Организационные документы;
- Нормативные документы
Распорядительные документы
•Решения
•Приказы
•Распоряжения
•Указания
•Постановления
Организационные документы
•Положение о системе (структуре) управления
•Положение о департаментах
•Положение об управлениях и службах
•Положения об отделах и группах
•Описание рабочих мест
•Должностные инструкции
Нормативные документы
•Положение о направлении деятельности
•Положение о функции управления
•Инструкции по регламентации бизнес- процесса
•Инструкция по регламентации функции управления
•Методические рекомендации по выполнению процедур
Составление должностных инструкций:
Должностные инструкции являются нормативным документом и выполняют организационную, регламентирующую и регулирующую функции. Они призваны содействовать правильному подбору, расстановке и закреплению кадров, повышению их профессиональной квалификации, совершенствованию функционального и технологического разделения труда между руководителями и специалистами.