С помощью ИТ управления решения принимаются по результатам деятельности предприятия за определенный период

Использование отчетов для поддержки управления позволяет реализовать так называемое "управление по отклонениям".

Управление по отклонениям предполагает, что главным содержанием получаемых менеджером данных должны являться отклонения состояния хозяйственной деятельности фирмы от ее запланированного состояния.

Для эффективного применения ИТ управления необходимы:

1. Данные, накапливаемые на основе оценки операций, реально проводимых
фирмой.

2. Данные из планов, стандартов, бюджетов и других нормативных документов, определяющих планируемое состояние подразделений фирмы.

Общепринятым способом получения информации для анализа эффективности инвестиционного проекта и принятия окончательного решения о его финансировании является моделирование экономических процессов.

Информационная технология поддержки принятия решения основана на моделировании и позволяет ответить на вопрос, всегда возникающий в процессе прогнозирования и планирования производства товаров или услуг: Что будет, если....

В состав системы поддержки принятия решений входят три главных компонента:

- база данных

- база моделей

- программная подсистема

Источники данных:

1. Часть данных может поступать от информационной системы предприятия (учетной информационной системы).

2. Помимо данных об операциях фирмы для функционирования системы поддержки принятия решений требуются и другие внутренние данные, например инженерные данные (о возможностях средств производства).

3. Данные из внешних источников (результаты маркетинговых исследований - состояние местного рынка, сведения конкурентах, национальной и мировой экономике). В отличие от внутренних данных внешние данные обычно приобретаются у специализирующихся на их сборе организаций.

4. Электронные документы, включающие в себя письма служебной переписки, контракты, приказы и т.п. Они обрабатываются по некоторым ключевым характеристикам (поставщикам, потребителям, датам, видам услуг).

· Целью создания моделей являются описание и оптимизация некоторого объекта или процесса.

· Использование моделей обеспечивает проведение анализа в системах поддержки принятия решений.

· Модели при помощи определенных алгоритмов способствуют нахождению информации, полезной для принятия правильных решений