Порядок проведения заочных экспертиз, их этапность и порядок постановки вопросов

Наиболее важная задача экспертизы - выявить объективные, не искаженные конформизмом и другими влияниями мнения экспертов. С этой целью предполагается выявить первыми мнения наименее опытных экспертов. В зависимости от непосредственных контактов экспертов между собой и организаторами экспертизы, последние могут быть очными и заочными.

Заочные экспертизы проводятся в форме анкетных опросов. Для этого экспертам даются листы с вопросами, на которые каждый из экспертов должен ответить в письменном виде. Характер вопросов определяется содержанием проблемы.

Анкетирование является наиболее распространённым и достаточно эффективным видом опросов, т.к обеспечивает полную анонимность, контролирует отношение экспертов между собой, а также исключает влияние конформизма.

Однако при самом строгом соблюдении анонимности на оценки эксперта могут влиять интересы его ведомства и личные интересы. Т.ж. неясно, явл. ли личными его ответы.

По содержанию вопросы делятся на группы: 1. Вопросы по сути решаемой проблемы. 2. Вопросы, касающиеся характеристики эксперта, его самооценка. 3. Дополнительные вопросы, касающиеся аргументации ответов эксперта.

Большое значение для повышения достоверности имеет правильная формулировка вопроса.

Вопросы по форме делятся на:

- открытые - ответ эксперт даёт в любой форме. Достоинства – это возможность выражения экспертом в решении проблемы вольной, полной форме. Недостаток – это большой спектр ответов экспертов, их несопоставимость и сложность обобщения.

- закрытые вопросы бывают 2-ух видов: 1) представленные в форме требующей одного из трех возможных ответов (да, нет, не знаю);

2) в форме возможных ответов, сформулированных в анкете.

Применение закрытых вопросов предусматривает возможность

2-х оценок: минимальных и максимальных. В закрытых вопросах уменьшается несопоставимость вопросов, увеличивается конкретность ответов и появляется возможность количественной обработки результатов. Недостаток – это ограничение круга ответов, которые должен дать эксперт.

Вместе с вопросами экспертам выдается пояснительная записка, в которой сообщается цель и задачи экспертизы, правила и пример заполнения анкет. Вместе с тем экспертам дается право вносить свои предложения по улучшению организации проведения экспертизы, а т.ж. возможность корректировки постоянных вопросов.

Различают опросы многоэтапные и одноэтапные.

Одноэтапные - это полученные анкеты с ответами экспертов, подвергаются обработке. Многоэтапные - опросы с обратной связью.

После каждого этапа опроса экспертам объявляют результаты, имеющееся расхождения в ответах и предлагают высказать свои суждения о выявленных разногласиях. В результате такого обсуждения, в анкеты вносятся уточнения и опросы повторяются. После 4-го этапа достигается полное единство ответов.