Порядок проведения очных экспертиз и их виды

Наиболее важная задача экспертизы - выявить объективные, не искаженные конформизмом и другими влияниями мнения экспертов. С этой целью предполагается выявить первыми мнения наименее опытных экспертов. В зависимости от непосредственных контактов экспертов между собой и организаторами экспертизы, последние могут быть очными и заочными.

Виды очных экспертиз: интервью, дискуссия, совещание, заседание, коллективная генерация людей.

Интервью - беседа между интервьюером и экспертом, в ходе которой эксперт отвечает на поставленные ему вопросы. Тему беседы эксперту сообщают заранее. Предварительно хотя бы в общих чертах намечается программа опроса. Важной особенностью интервью явл. то, что эксперт дает немедленный ответ на каждый поставленный вопрос не имея времени на его подготовку, что необходимо учитывать при формулировке вопросов.

Преимущества – интервью позволяет в короткое время получить большое количество информаций об интересующем объекте.

Недостаток – влияние интервьюера на ответы эксперта, отсутствие времени на подготовку ответов и значительный расход времени на беседы с экспертами.

Дискуссии проводят для выработки решений, не требующих количественных обоснований, в условиях, когда имеются спорные вопросы или различные точки зрения на решение проблемы. Во время дискуссии свободно высказываются мнения экспертами с доказательством их правильности и опровержением других мнений. Каждый участник имеет право выступать несколько раз и менять свое мнение. В процессе дискуссии мнения противоположных сторон сближаются и в итоге может быть принято решение удовлетворяющие обе стороны.

Дискуссия начинается со вступительного слова ведущего, в котором указывается цель и предмет дискуссии, спорные вопросы, порядок проведения, регламент, порядок принятия решения.В ряде случаев целесообразно создание комиссии по отработке решения.

Коллективная генерация идеи - это метод, называемый ещё методом «мозговой атаки». Используется в ситуации, когда необходимо найти новые пути решения какой либо проблемы, выявить новые идеи. Метод проводится в форме заседания по правилам, которые обеспечивают совместное творчество экспертов.

Главной особенностью метода явл. исключение неблагоприятного влияния критики и оценки идей в процессе их генерирования.

Метод реализуется в 2 этапа:

1. вырабатываются идеи

2. производится отбор людей для реализации