2015-02-18
293
| Закупочная логистика | Производственная логистика | РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНАЯ |
| Приём на предварительной обработка заказов | ||
| Конфигурирование (учёт продуктовых и сервисных атрибутов при выполнении заказов) | ||
| Определение источников выполнения заказов | Передача заказа на МР в отдел снабжение или др производственное подразделение | Передача заказа на производство продукции |
| Планирование выполнения заказов по укрупненной и специфицированным группам МР с расчётом временных циклов выполнения доставки товаров | ||
| Мониторинг и контроль сроков и объемов, качества |
Состав задач функции поддержание стандартов качества логистического сервиса
1. Определение требований и ожидание потребителей к логистическому сервису. – методом маркетингового исследования.
2. Обеспечение замены некачественного товара.
А) приём заявок
Б) проверка достоверности информации
В) принятие решения (отказать в замене, ремонтировать, дать скидку
Г) перевозка брака и возвратной продукции
Д) обеспечение утилизации или ремонта бракованной продукции
3. Управление мощностями сервисного оборудования и персоналом
4. Взаимодействие с клиентами, переговоры мониторинг сервиса
5. Сервисной планирование сервисной сети
Состав задач, функций поддержания стандартов качества продукции
1. Определение требований пожелания потребителей к качеству продукции
2. Выбор системы управления качеством
3. Внедрение систем управления качеством
Функции на семинар
Организация складской деятельности содержания.
Управление складским технологическим процессом (содержание).
Транспортная логистика. Функции. Задачи
Производственная логистика
