2015-03-22
585
В большинстве современных организаций разделение труда вовсе не означает случайного распределения работ между имеющимися людьми. Характерной особенностью является специализированное разделение труда — закрепление данной работы за специалистами, т.е. теми, кто способен выполнить ее лучше всех с точки зрения организации как единого целого. Разделение управленческого труда между экспертами по маркетингу, финансам и производству является наглядным тому примером. Разделение работы по производству автомобиля на многочисленные малые операции, например установку фар, также можно рассматривать как конкретную специализацию труда.
Во всех организациях, за исключением самых мелких, имеет место горизонтальное разделение труда по специализированным линиям. Если организация достаточно велика по размеру, специалистов обычно группируют вместе в пределах функциональной области. Как конкретно осуществить разделение труда в организации — вопрос, который относится к самым существенным управленческим решениям. Выбор функциональных областей определяет основную структуру организации и в значительной степени — возможности ее успешной деятельности. Эффективность и целесообразность способов разделения работы между людьми — сверху вниз, до самого первого уровня организации — во многих случаях определяет, насколько производительна бывает организация по сравнению с ее конкурентами. Не менее важно и то, как осуществляется вертикальное разделение труда.
|
|
|
2 Менеджмент
Глава 1. Сущность и значение менеджмента
При распределении функций и полномочий следует учитывать их трудоемкость.
Трудоемкость определяет как саму возможность эффективной реализации функций и полномочий, так и величину звена управления.
На разных предприятиях разные функции предполагают совершенно разные трудоемкости. На предприятиях, выпускающих наукоемкую продукцию, исследовательские процедуры неминуемо будут намного более объемны, чем, скажем, в торговом предприятии.
Переменная, характеризуемая взаимозависимостью работ, имеет четыре типа связи между работами в организации:
• складывающаяся;
• последовательная;
• связанная;
• групповая.
При складывающейся взаимозависимости работ в организации каждое подразделение является относительно автономным и делает свой вклад в общее дело организации. Так, центры обслуживания компьютерной фирмы обычно не очень сильно связаны друг с другом. Зато сумма их работ приносит фирме ощутимые результаты.
Последовательная взаимозависимость работ появляется в организации, когда одно подразделение должно закончить свою часть работы прежде, чем она поступит в другое или другие подразделения. Поставка обработанных деталей из механических цехов в цех сборки машиностроительного завода может быть в данном случае типичным примером такой взаимозависимости работ.
|
|
|
Связанная взаимозависимость требуется в ситуации, в которой конечный результат работы одного подразделения становится началом в работе другого, и наоборот. Такая взаимозависимость работ часто возникает между производственными подразделениями и отделом научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ (НИОКР) в процессе разработки новой продукции.
Групповая взаимозависимость — самая сложная из существующих, так как состоит как бы из многих связанных взаимозависимостей. Работы не перемещаются из отдела в отдел, а вся работа выполняется совместно работниками, представляющими вовлеченные отделы. Групповая взаимозависимость требуется, когда работа характеризуется высокой степенью неопределенности. Пример групповой взаимозависимости — создание 34
1.3. Система менеджмента
елевых групп, комплексных бригад и других организационных обр ваний с участием представителей многих отделов (рис. 2).
азо-
ПРОСТАЯ
X
СКЛАДЫВАЮЩАЯСЯ
ее <
СО
X
<
о
