Качество управленческого решения в значительной мере определяет конечный результат и зависит от ряда факторов:
• от качества исходной информации, определяемого ее достоверностью, достаточностью, защищенностью от ошибок, формой представления (известно, что точность результатов расчета не может быть выше точности, используемой для расчета информации);
• оптимального или рационального характера принимаемого решения;
• своевременности принимаемых решений, определяемой скоростью их разработки, принятия, передачи и организации исполнения;
• соответствия принимаемых решений действующему механизму управления и базирующимся на нем методам управления;
• квалификации кадров, осуществляющих разработку, принятие решений и организацию их исполнения;
• готовности управляемой системы к исполнению принятых решений.
Разрабатываемое управленческое решение должно удовлетворять ряду требований и включать условия их достижения (табл. 1).
Таблица 1
Требования к управленческим решениям и условия их выполнения
Наименование требования | Условие выполнения | |
Соответствие действующему законодательству и уставным документам предприятия Своевременность (нельзя спешить или запаздывать) Четкая целевая направленность и адресность (исполнителям должно быть ясно, на что направлено разрабатываемое решение и какие средства будут использоваться) Отсутствие у руководителя противоречий самому себе в управленческих решениях или в ранее реализованных Возможность выполнения организационных решений Наличие параметров для внешнего или внутреннего контроля и его выполнение Учет возможных отрицательных последствий при реализации управленческих решений в экономической, социальной, экологической и других областях Наличие у руководителей соответствующих полномочий (прав и ответственности) для реализации управленческих решений Возможность получения обоснованного положительного результата | Контроль со стороны юриста, референта Знания и интуиция руководителя Формирование и доведение целей, сроковвыполнения до каждого работника Контроль со стороны юриста, референту Заключение специалистов или экспертов Составление рабочих документов Заключение внешних экспертов Внедрение должностных инструкций и положений об отделах и службах Вы6op расчетов и предположений |