Домашнее задание. Если, читая эту книгу, ты выполняешь задания, которые дает Макс Глебу, оставляй свои вопросы и отчеты по заданиям в комментариях к этой записи

Если, читая эту книгу, ты выполняешь задания, которые дает Макс Глебу, оставляй свои вопросы и отчеты по заданиям в комментариях к этой записи: www.4winners.ru/bookreports.

1. Составь список всех дел, которые нужно сделать, и сгруппируй их по различным категориям: бизнес, отношения, хозяйство, личностный рост и т. д. Сделай один список всех дел, которые «висят» на тебе.

2. Не ложись спать, пока не составлен подробный план действий на завтра. Ежедневно действуй по этому плану.

3. Не позволяй себя прерывать. Выдели время для ответов на письма и телефонные звонки. Убери все напоминания о почте, скайпе, ІСQ и т. д. Установи на телефоне специальный режим «Всем спать».

4. Наведи порядок там, где ты живешь, выбрось все, что не использовалось больше года. Освободи свое физическое пространство.

3. Сбрасываем гири!

Отличное начало дня!

Ночь пролетела так быстро, что я и не заметил. Вставать было еще тяжелее, чем вчера. После вчерашнего бега ныли все мышцы. Однако сделав усилие и подняв тело с кровати, в следующий момент я почувствовал себя гораздо лучше. Собраться и выйти на улицу не составило труда. На этот раз я не допустил прошлой ошибки – все вещи были заранее подготовлены и аккуратно сложены на кресле.

В первые минуты бега вернулась подлая мысль: «Может, ну его, этот бег?» В каком-то журнале я читал, что бегать по утрам вообще вредно, особенно для спины, даже инвалидом можно стать. Аналогичные мысли посетили в ванной: стоит ли включать холодную воду, или сегодня обойтись без ледяного душа? Внутри меня словно боролись два человека: один хотел начать новую жизнь, а другой всеми силами стремился оставить все как есть.

К счастью, сторонник новой жизни победил, включив ледяную воду. После пронзительного крика раздался уже привычный стук по батарее, почему-то очень меня развеселивший. В зеркале я увидел свою довольную раскрасневшуюся физиономию.

– Доброе утро, Глеб! – сказал я и улыбнулся.

Следовать плану, составленному вечером, сегодня было гораздо проще – скорее всего, потому, что удалось подготовить с вечера вещи для бега. Я даже успел прочитать несколько страниц книги по соблазнению и позавтракать.

Идеи в книге были для меня на удивление революционными. Оказывается, женщины так же хотят секса, как и мужчины! Не знаю почему, но я был уверен, что для женщин секс не так важен и что они занимаются им в основном ради удовлетворения мужчины. Еще узнал много интересных фишек про обаяние и про то, какие мужчины больше нравятся женщинам.

В одной из глав был описан интересный эксперимент: в библиотеке работали два парня, похожие друг на друга. Каждый из них выполнял свою работу очень хорошо. Но было одно отличие: первый был обходителен с каждой посетительницей, всячески старался выполнить ее пожелания и найти ту книгу, которую она искала. Второй делал то же самое, но, помимо того, что находил нужную книгу, он как бы невзначай прикасался к посетительницам. Например, протягивал руку, чтобы познакомиться, или накрывал своей ладонью руку дамы, которая брала книгу. Выходя из-за стойки, он прикасался к плечам девушек, прося пропустить его, и т. д.

После этого девушкам задавали вопрос, кто из библиотекарей им понравился больше. Два парня почти одинаковой внешности, вели себя практически одинаково… Отличие состояло лишь в том, что один прикасался к девушкам, а другой – нет. 90 % опрошенных отметили, что тот, кто прикасался, понравился гораздо больше, чем тот, кто просто выдавал нужную книгу.

Самое удивительное – были женщины, которые категорично заявляли, что им вообще не нравится, когда их кто-то трогает, особенно чужой человек. Но даже они отметили, что парень, который «неумышленно» гладил их по плечу или слегка касался руки, понравился гораздо больше, чем тот, который «держал дистанцию».

Также я узнал, что настроение напрямую связано с улыбкой. И если настроение плохое, то достаточно через силу начать улыбаться, и оно очень быстро улучшится. К тому же улыбающиеся люди гораздо более привлекательны.

Вспомнив правило 72 часов, я решил сразу применять полученные знания. По пути в метро улыбался всем симпатичным девушкам, с которыми встречался взглядом… И мне это начинало нравиться! Улыбка, полученная от красивой девушки, сразу же настраивает на позитивный лад.

Это было очень непривычно. Раньше мне крайне редко кто-то улыбался, тем более красивые девушки. Я даже не заметил, как доехал до работы.

Упражнение с улыбкой настолько мне понравилось, что я практиковал его весь день. Интересно было наблюдать, как реагировали люди. Некоторые девушки старались отводить глаза, когда я смотрел на них с улыбкой, но в основном улыбались в ответ.

На входе в салон стояла Настя. Уже привычно улыбнувшись в ответ, я подошел и сказал «Привет», при этом дотронулся легонько до ее плеча, удивив и слегка смутив ее своей «вольностью». Возле дверей караулил Платон Аркадьевич. В этот раз я пришел на пять минут раньше, поэтому он дружелюбно похлопал меня по плечу: «Молодец, Глеб».

Первым пунктом в моем рабочем плане шло обучение. Я открыл книгу по продажам, которую мне прислали в рамках бесплатного курса. Когда начал читать, вспомнил про необходимость исключить все отвлекающие моменты. Поставил телефон на бесшумный режим и положив его на стол экраном вниз.

Следующим в очереди на зачистку был компьютер. Включив его, увидел несколько всплывающих окошек – почтового клиента, скайпа и ICQ. Раньше я был уверен, что это очень полезная и удобная вещь… Но сейчас понимал, что подобные «мелочи» очень сильно влияют на мою эффективность. Я безжалостно отключил все «напоминалки».

На чтение осталось ровно 15 минут. Так как в плане стояла задача с конкретным результатом: «Прочесть до конца книгу по продажам», – я как следует сконцентрировался на чтении. Странным образом мне удалось дочитать оставшиеся страницы за это время. Вновь отметив несколько интересных «фишек», решил применить их прямо сегодня.

Читая книгу, я начал понимать, как работает бизнес. Пришло осознание того, что главное, на чем строится любая компания, – это продажи. Плюс ко всему в голову стало приходить много новых идей о том, как помочь нашему автосалону зарабатывать больше денег.

Например, сегодня я узнал, что, помимо продуктов нижнего и среднего ценового диапазона, нужно также выставлять на продажу дорогие. Будут клиенты, которые готовы купить автомобили более высокого уровня. От них, естественно, прибыль намного больше. На клиентов, ориентирующихся на дешевые автомобили, это также будет влиять. На фоне цены дорогих автомобилей цена их машин будет казаться значительно более доступной. Я решил обсудить это с шефом, как только выдастся подходящий момент.

На разгребание электронной почты ушло около получаса – как ни странно, ровно столько, сколько планировал. Я попробовал отвечать на письма всего два раза в день. Как раз накапливается подходящее количество, чтобы можно их быстро обработать оптом!

Наконец я закончил работу с компьютером и вышел в салон.

– Глеб, ты где был? Мы тебя все потеряли! Разом несколько клиентов пришло, не успеваем, давай помогай, – сказал мне пробегающий мимо коллега.

Я принялся за работу. В плане стояло продать как минимум один автомобиль, но, судя по количеству людей, пришедших в автосалон до обеда, я решил, что поставил себе слишком низкую планку.

Вчерашняя идея с тест-драйвом не давала покоя, и, несмотря на гнев Платона Аркадьевича, я все же решился на рискованный шаг и сам отправился к шефу. Рассказав подробно про то, как у меня сработал тест-драйв вчера, я попросил разрешения давать некоторым клиентам возможность протестировать машину. Видимо, ключевой фразой было «под мою ответственность», поскольку шеф, смерив меня суровым взглядом, сказал, что подумает, и попросил зайти после работы.

Конфликт? Есть конфликт!

За первую половину дня мне удалось продать два автомобиля. Я даже заслужил публичную похвалу от Платона Аркадьевича, который обрадовал всех моими четырьмя продажами за два дня. Некоторые ребята действительно радовались за меня, но тех, кто завидовал, было больше…

После полудня я начал работать над завершением задачи с поставщиками. Как и вчера, ко мне то и дело кто-то заходил или кто-то звонил, не давая сконцентрироваться.

Раньше я достаточно спокойно относился к различным просьбам коллег. Мог оторваться от своей работы и заняться чужими делами, чтобы быстренько помочь им. Сейчас, поняв, насколько важно вовремя сосредоточиться, я стал раздраженно реагировать на подобные просьбы.

Прошел час, но из-за того, что меня постоянно отвлекали, вновь не удалось существенно продвинуться. Я был взбешен.

Выпив кружку ароматного зеленого чая (странно, раньше я его никогда не пил, а теперь вдруг понравилось), я пошел к коллегам, вдохнул поглубже… и громко попросил не беспокоить меня в течение часа. Мое заявление произвело эффект разорвавшейся бомбы.

– Глеб, ты из себя начальника-то не строй! – первым возмутился автомастер Петя Губарев, толстый сорокапятилетний мужик. Он как раз чаще всех заходил с просьбами чем-то помочь по мелочи.

До перевода в отдел продаж я тоже был мастером. Затем надоело лежать под машинами, захотелось расти. Однако, когда заходил Петя, мне было сложно ему отказать. Видимо, сказывалось привитое в детстве правило уважать старших и помогать им.

– Глеб, ты вообще нас ни во что не ставишь? – поддержал Петю Руслан, низкорослый тщедушный парень. Про таких говорят: «щелчком убить можно…» Но тут он был героем в компании своего друга Пети Губарева, с которым они были не разлей вода.

– А с чего ты решил, что можешь не брать трубку, когда я звоню? – подлил масла в огонь Миша, такой же продавец, как и я. – Твоя помощь нужна была срочно, а до тебя, как до Кремля, не дозвониться. А тут еще и подходить к тебе нельзя!

– Думаешь, если повезло разок, продал за два дня четыре машины, то теперь крутой и все можно? – продолжал Петя, захлебываясь словами.

Я не знал, что ответить. Еще пару дней назад мы нормально общались. Частенько пили по пятницам пиво, обсуждая несправедливую жизнь, идиота шефа, коррумпированное правительство и евреев, которые, естественно, всегда во всем виноваты. Стоило немного выделиться из этой массы, как на меня тут же все ополчились. Вот только конфликтов на рабочем месте мне и не хватало!

– Мужики, я всего лишь попросил меня не трогать час, пока я делаю отчет. Мне это действительно мешает, надо серьезно поработать, – пытался я оправдаться, стараясь говорить спокойно и уверенно.

– Да вы поглядите на него! Вчера, когда на работу опоздал, как собачонка перед дверьми терся. А сейчас его похвалили, так сразу крутым стал! – гнул свое Губарев. Потом он вдруг стал очень серьезным, смерил меня взглядом с ног до головы и вынес свой вердикт: – Глеб, мне плевать на твои понты! Я здесь уже восемь лет работаю и подходил, подхожу и буду подходить к тебе, когда мне это будет нужно. И хватит выпендриваться, работай нормально, как все. А то взял моду поучать… Нам Платона Аркадьевича хватает!

Всю жизнь я стремился избегать конфликтов, поэтому развернулся и молча пошел к своему компьютеру. Не знаю, повлиял ли этот разговор, или просто так совпало, но больше меня никто не беспокоил. Настроение стало отвратительным, но деваться было некуда, и я погрузился в решение вопроса с поставщиками.

Оказалось, что сосредоточиться, выполняя одну, главную на данный момент задачу, было совсем не так уж просто! В какой-то момент я не удержался, полез проверить почту и почитать новости. Когда опомнился, оказалось, что потерял почти 20 минут… Ругнув себя за то, что не удержался, я вернулся к работе.

Самое интересное – за следующие 40 минут, в течение которых меня никто не беспокоил и я не переключался на другие дела, мне удалось продвинуться и сделать гораздо больше, чем за все предыдущие дни! Это было очень приятно.

После того как я закончил выполнение этой задачи, проверил телефон. Четыре пропущенных вызова! И все по работе. Перезвонив всем абонентам, я был приятно удивлен тем, что все вопросы, которые мне хотели задать, решились сами собой! Эксперимент с режимом «Всем спать» определенно удался.

После работы я подошел к Платону Аркадьевичу с отчетом по поставщикам. Шеф остался доволен. Решив воспользоваться этим, я перешел в наступление:

– Платон Аркадьевич, сейчас я работаю над тем, как нам увеличить продажи, и у меня есть несколько предложений по работе с клиентами.

– Вижу, Глеб, что у тебя кое-что уже получается в отличие от остальных. Ты толковый парень, выкладывай, что конкретно хочешь предложить.

– Дело в том, что, во-первых, нам стоило бы внедрить на постоянной основе тест-драйв. Это очень сильный ход, который сразу же даст результат. Вы сами видели на примере вчера и сегодня.

– Согласен. Это ты здорово придумал. И молодец, что у тебя хватило настойчивости не сдаться. Вначале я был очень зол на тебя, но сейчас вижу, что результаты того стоят. С другой стороны, это весьма рискованный шаг для нас, и я не готов сейчас все вешать на автосалон. Мы можем это сделать, но только если продавец, который будет давать машину на тест-драйв, сам будет отвечать за нее, если что-либо случится.

Я понимал, что мало кто из продавцов на это согласится – слишком велик риск. Тем не менее первые подвижки в этом вопросе меня порадовали.

– Следующее, что я хотел бы предложить, – это купить нескольких дорогих автомобилей.

– Это еще зачем? – от неожиданности шеф даже глаза вытаращил. – Вконец меня разорить хочешь?

От его благодушия не осталось и следа. Надо было срочно спасать ситуацию.

– Платон Аркадьевич, позвольте я объясню свою мысль! – взмолился я.

– Объясняй, хотя она мне уже заранее не нравится, – смилостивился шеф.

– Вот, посмотрите, свежие каталоги от наших поставщиков, – начал я, – в данный момент выходит несколько хороших моделей спортивной комплектации. У нас довольно велик процент клиентов, которые интересуются дополнительными «наворотами» к тем машинам, которые они покупают. Есть отдельная категория людей, которые любят спортивные автомобили. Я проанализировал последний год своего опыта и поспрашивал коллег, – тут я слегка приврал, спрашивать их о чем-то мне совершенно не хотелось, – и мы сошлись на том, что таких около десяти процентов. Если мы начнем продавать спорткары, это поможет нам привлечь новых клиентов.

В этот раз Платон Аркадьевич смотрел на меня с большим интересом. Но все еще с сомнением:

– Это все, конечно, хорошо… Но они почти вдвое дороже!

– Да, они дороже почти вдвое, но и зарабатывать мы сможем на них гораздо больше за счет более высокой наценки. Плюс это добавит определенный статус нашему автосалону. А когда люди, ориентирующиеся на средний и низший сегмент, будут видеть высокие цены на эти автомобили, то они более охотно будут покупать дешевые. В их глазах они будут выглядеть намного более доступными! – процитировал я идеи, почерпнутые из курса по продажам.

– Глеб, соглашусь, возможно, твоя идея хорошая. Но все равно очень дорогая.

– Платон Аркадьевич, для начала мы можем взять парочку таких машин, чтобы проверить, как это все работает, – не сдавался я, – а потом, если хорошо пойдет, возьмем еще. Вот я даже поставщиков нашел хороших, которые готовы обеспечить базовую поставку даже от одной машины, – я начал выдавать домашнюю заготовку, – и как раз сейчас на рынок выходят две новые модели, если они появятся в нашем салоне раньше, чем у других, мы сможем очень хорошо на этом сыграть!

Шеф еще раз скептически просмотрел документы. Он повздыхал, поохал, выдал еще пару фраз про то, что я хочу его разорить, и, наконец, решился:

– Хорошо, давай попробуем. Но – под твою ответственность! Если не получится – больше никакого креатива. И пахать будешь по полной, пока эти свои «формулы-1» не продашь.

Брать на себя такой груз было страшновато… Но и отступать уже было поздно.

– Договорились, Платон Аркадьевич, – с деланной уверенностью произнес я.

Остаток дня прошел на одном дыхании. Я не замечал, как летит время, пока не услышал непонятное урчание в желудке. «Черт, я же сегодня с утра ничего не ел!» – вдруг осенило меня. Достав свой план, я с сожалением обнаружил, что там, кроме завтрака, ничего и не было запланировано. Напланировал на свою голову!