double arrow

Организация как социальная система (4 час.)

Понятие и значение организаций. Организации как системы: открытые и закрытые, простые и

сложные. Формальные и неформальные организации. Общие характеристики организаций.

Внутренние переменные организации. Цели, структура, задачи, технологии, трудовые

ресурсы. Взаимосвязанность внутренних переменных. Системная модель внутренних переменных.

Внешняя среда социальной организации. Значение и определение внешней среды.

Характеристики внешней среды. Факторы среды прямого воздействия. Факторы среды косвенного

воздействия.

Коммуникации в социальной работе и процесс принятия решений (4 часа)

Связующие процессы в управлении социальной работой. Понятие, виды коммуникаций.

Примеры обмена информацией в организации. Коммуникационный процесс, его элементы и этапы.

Межличностные и организационные коммуникации. Совершенство коммуникаций в организациях.

Коммуникации в социальной работе. Установление взаимопонимания. Изучение проблемы и

ожидаемых результатов. Определение целей оказания социальной помощи.

Организационные решения и их виды. Подходы к принятию решений. Рациональное решение

проблем. Факторы, влияющие на процесс принятия решений. Этапы научного метода принятия

решений. Необходимость моделирования, типы моделей, этапы моделирования, методы принятия

решений и прогнозирования. Внедрение социальных проектов и программ в системе социальной

работы.






Сейчас читают про: