Системный подход рассматривает все процессы и явления в виде определенных целостных
систем, обладающих новыми качествами и функциями.
Все системы имеют устойчивую внутреннюю структуру, и состоят из взаимосвязанных
элементов (подсистем). Системы подразделяются на закрытые и открытые. Закрытые системы
функционируют независимо от изменений внешней среды, а открытые связаны с внешним миром.
Все организации являются открытыми системами. Простая система ориентирована на достижение
одной цели. Сложная система стремится к: достижению нескольких взаимосвязанных целей.
Управление системой будет эффективным, если в процессе преобразований внутри организации
соотношение количества и качества потребляемых ресурсов на выходе-входе будет увеличиваться.
В настоящее время системный подход можно считать универсальной методологией
менеджмента, суть которой - формирование, образа мышления, рассматривающего в. единстве все
явления внешней и внутренней среды организации. Сущность системного подхода к управлению —
мысленный охват всех явлений как единого целого, их объективная оценка, обеспечение развития
всей системы с учетом внутренних переменных организации, предвидение положительных и
отрицательных последствий принимаемых управленческих решений