Наука управления или количественный подход

Наука управления или количественный подход по своей сути - применение методов научного

исследования к операционным проблемам организации, После постановки проблемы группа

специалистов по исследованию операций разрабатывает модель ситуации. Модель - это форма

представления реальности, облегчающая понимание сложностей реальности.

Во второй половине 20 века в управлении сложились и получили большое распространение,

такие подходы к управлению, как процессный (с конца 50 гг.), системный (с середины 70 гг.) и

ситуационный (80 гг.).

Вопросы для самоконтроля:

1. Кто является основателем теории современного менеджмента и системы научного

управления?

2. Опишите вклад представителей школы научного управления.

3. Перечислите принципы, сформулированные Эмерсоном.

4. В чем заключается заслуга Тейлора и его современников?

5. Назовите цель классического или административного менеджмента.

6. Вклад Файоля в теорию управления.

7. Назовите представителей школы человеческих отношений и бихевиористской школы и

опишите их вклад в теорию управления.

8. Раскройте суть науки управления или количественного подхода.

Глава 1.2. Различные подходы к управлению