Порождается именно отсутствием информации о порядке работы, месте расположения, особенностях

Коллег и т.д.

Условно процесс адаптации можно разделить на 4 этапа.

Этап 1. Оценка уровня подготовленности новичка необходима для разработки наиболее

Эффективной программы адаптации. Если сотрудник имеет не только специальную подготовку, но и

Опыт работы в аналогичных подразделениях других организаций, период его адаптации будет

Минимальным. Адаптация должна предполагать как знакомство с производственными особенностями

Организации, так и включение в коммуникативные сети, знакомство с персоналом, правилами

Поведения и т. д.

Этап 2. Ориентация - практическое знакомство нового работника со своими обязанностями и

Требованиями, которые к нему предъявляются. Обычно программа ориентации затрагивает

следующие вопросы:

• общее представление о компании (цели, традиции, нормы, потребители, информация о

руководителях и др.);

• политика организации (принципы кадровой политики и подбора персонала, направления

Профессиональной подготовки и повышения квалификации, правила охраны коммерческой

тайны, использования рабочего времени и др.);

• оплата труда;

• дополнительные льготы;

• охрана труда.

Кроме общей программы, может быть проведена специальная программа, которая

Предполагает беседы с сотрудниками подразделения и собеседование с непосредственным и

Вышестоящим руководителями. Затрагиваются вопросы: функции подразделения, рабочие

Обязанности и ответственность, требуемая отчетность, процедуры, правила, предписания.

Этап 3. Действенная адаптация. Приспособление новичка к своему статусу и включение его в

Межличностные отношения с коллегами. Необходимо дать новичку возможность активно

Действовать в различных сферах, проверяя на себе и апробируя полученные знания об организации.

Этап 4. Функционирование - постепенное преодоление производственных и межличностных

Проблем и переход к стабильной работе. Как правило, при спонтанном развитии процесса адаптации

Этот этап наступает после 1-1,5 лет работы. Если же процесс адаптации регулировать, то этап

Эффективного функционирования может наступить уже через несколько месяцев. Такое сокращение

Адаптационного периода способно принести финансовую выгоду, особенно если в организации

Привлекается большое количество персонала.

Обучение (или подготовка кадров). Технические и технологические инновации требуют

Постоянного переобучения кадров. Американские специалисты считают, что знаний, полученных в

Вузе, достаточно на первые 3-5 лет работы, после чего требуется переподготовка. Исследователи