Управление конфликтами. Ранние труды по управлению производством указывают на важность гармоничного функционирования предприятия

Ранние труды по управлению производством указывают на важность гармоничного функционирования предприятия. По мнению их авторов, если найти правильную формулу, организация будет действовать как хорошо смазанный механизм. Конфликты, возникающие внутри организации, рассматривались как явление отрицательное. Современные теоретики управления признают, что полное отсутствие конфликта внутри организации – условие не только невозможное, но и нежелательное.

Хотя организации и нужно гармоничное сочетание всех видов деятельности, она не может оставаться статичной и удовлетворенной существующим положением. Более того, стремительное развитие науки, рынка спроса, наличие жесткой конкуренции не позволят операционной системе иметь достаточно длительный жизненный цикл. Вследствие этого, руководство должно проявлять активность, планировать новшества и своевременно и эффективно реагировать на изменения внешней среды.