Организационные структуры управления предприятий будущего

Организационная структура управления – упорядоченная совокупность иерархических уровней и функциональных звеньев управления, взаимосвязанных друг с другом и обеспечивающих функционирование организации как единого целого.

Структура упр-я явл организационной формой, основанной на разделении и кооперации управленческой деят-ти, обеспечивающей достиж-е поставл-х целей.

При хар-ке организационных структур современные специалисты оперируют понятием департаментизация (департаментализация), означающим процесс организационного обособления отдельных видов работ, т. е. процесс деления компании на отдельные блоки (департаменты), имеющие четко определенные конкретные задачи, обязанности и несущие ответственность.

Типы организационных структур:

1. Механистические (бюрократические, иерархические) структуры – основаны на жесткой иерархии власти, формализации правил и процедур, централизованном принятии решений, четко определенной ответственности. Они включают следующие виды структур: функциональные, линейные, линейно-функциональные (линейно-штабные), дивизиональные (продуктовые, потребительские, региональные).

2. Органические (адаптивные) структуры – характеризуются нечеткой иерархией, небольшим количеством уровней управления, гибкостью структуры власти, динамичностью задач, слабым или умеренным использованием формальных правил и процедур, децентрализацией принятия решений, широко распределяемой ответственностью. Построение структур по органическому типу основано на проведении аналогии с живыми организмами, которые обладают способностью видоизменяться с целью адаптации к новым, как правило, более сложным условиям среды обитания.

Органические структуры управления включают такие виды структур, как проектные, матричные, программно-целевые и др.

3. Современные (инновационные) структуры – отличаются децентрализацией и дебюрократизацией организационного устройства, демократизацией отношений, эффективными гетерархическими связями, позволяющими преобразовать фиксированную управленческую пирамиду в плоскую, подвижную конструкцию. Инновационные формы включают следующие виды структур: сетевые, виртуальные, организации с "внутренними рынками", круговые, интеллектуальные, модульные, конгломератные, самонастраивающиеся, самообучающиеся, глобальные, клиентоориентированные и др.

Проектирование организационной структуры должно осуществляться по принципу "сверху-вниз" (от общего к частному) и включать три стадии:

1. Композиция – предполагает формирование общей структурной схемы аппарата управления организации на основе определения ее концепции, стратегических целей, принципов построения и функционирования, общих требований, отношений с внешней средой.

2. Структуризация – означает определение состава основных подразделений и связей между ними путем установления целей, задач, состава, функций конкретных структурных подразделений, разделения и кооперации труда исполнителей.

3. Регламентация – состоит в разработке количественных характеристик аппарата управления и процедур управленческой деятельности. Регламентация работы предусматривает разработку пакета организационных регламентов (Устава и (или) Учредительного договора, Правил внутреннего распорядка, Положения об отделах, должностных инструкций, графиков, схем и др.), документирование деятельности конкретных исполнителей, установление ответственности, осуществление расчетов затрат и ожидаемой эффективности.

Проектирование структуры организации должно носить ситуационный характер и модифицироваться при изменении ситуации.

В современном развитии организационных структур управления отмечаются следующие тенденции:

• формирование гетерархических структур;

• развитие эдхократических отношений;

• расширение программно-целевых проектных групп;

• рыночная ориентация на основе идеологии маркетинг-менеджмента;

• выделение стратегических хозяйственных подразделений;

• выделение инновационных креативных групп – команд;

• усиление внутренней и внешней интеграции;

• аутсорсинг и аутстаффинг;

• формирование инновационных типов структур.

Выбор типа организационного устройства определяется ситуационными факторами, учитывающими совокупность внешних и внутренних условий, в которых действует конкретная организация. Необходимо постоянное качественное совершенствование структур управления, адекватное изменяющимся социально-экономическим условиям, деловым ситуациям, обновленным бизнес-стратегиям и перспективам рыночных преобразований.

Основные виды и организационные структуры предприятий будущего связаны с инновационными научно-практическими разработками начала ХХI вв. Они характеризуются отказом от жесткой вертикальной иерархии в пользу гибких, подвижных структур, основанных на горизонтальных взаимосвязях.

Они ориентированы на мобилизацию всех ресурсов для достижения эволюционирования организации на основе взаимосвязей как внутри, так и вне ее границ (персонал, потребители, поставщики, конкуренты, инвесторы, общество в целом).

Наиболее перспективными являются: сетевые, виртуальные, многомерные, организации с "внутренними рынками", интеллектуальные, самонастраивающиеся, самообучающиеся, глобальные, клиентоориентированные и др. В целом они характеризуются принципиальными изменениями: заменой традиционной пирамиды нестандартным рисунком (куб, круг, сеть, перевернутая пирамида).

Интеллектуальные организации. Достижение организационной эффективности в них обеспечивается за счет следующих факторов:

• знания, интеллект;

• творчество, инициатива;

• обучаемость, командность

• инноватика, креативность;

• ценности, культура и др.

Такие структуры позволяют максимально полно реализовать ключевые компетенции, профессионализм, опыт и знания персонала в процессе самостоятельного и оперативного решения задач организации.

В новейших научных исследованиях развиваются направления, основанные на проведении аналогий между процессами, протекающими в живых организмах и организациях. Например, структура сложной организации выступает прототипом нервной системы живых организмов при адекватном проектировании и поддержке электронными диалоговыми средствами управления.

Виртуальные организации основаны на максимальном использовании современных информационных технологий и средств телекоммуникаций. Они представляют собой стратегический альянс партнерских организаций с широко распределенными автономными звеньями, функционирующими по системе контрактов на основе интегрированных и локальных компьютерных сетей. Новые организационные построения виртуального характера делают формальные очертания организации размытыми ("плавающими"), приобретающими зачастую характер сверхсистем. С целью использования преимуществ малых организационных форм, повышения гибкости и адаптивности виртуальные организации заключают различные субконтракты с внешними структурами. В совокупности эти взаимосвязи формируют "зонт" организации – структуру с широкой распространенностью в пространстве и во времени.

Современные исследования связаны с электронными информационными системами, локальными диалоговыми сетями и средствами их поддержки, обеспечивающими распределенную работу больших коллективов людей в режиме прямого доступа. Их преимущества: быстродействие, широта диапазона и разнообразие функций и взаимосвязей.

Многомерные организации отличаются наличием автономных подразделений, самостоятельно и одновременно выполняющих специализированные функции в нескольких взаимосвязанных направлениях:

- обеспечение производственной деятельности необходимыми ресурсами;

- производство продукта (услуги) для конкретного потребительского сегмента или регионального рынка;

- сбыт (распределение) произведённой продукции.

Взаимодействие этих функциональных областей определяет трехмерное измерение организационной структуры (куб: снабжение, пр-во, сбыт). Основной показатель эф-ти работы специализир-х подразделений – получаемая прибыль.