Задание для самостоятельной работы к теме № 4

Опишите отличие первой и второй версий стандартов ИСО. На примере конкретного предприятия составьте политики по качеству, соответствующие различным версиям стандартов ИСО. Как изменилась структура системы качества при переходе на версию стандартов ИСО 2000 г.? Ориентируясь на рис. 2.1 (1, с. 45), раскройте содержание принципиальных положений нового подхода к управлению качеством.

Контрольные вопросы

1. Дайте характеристику международной системы стандартов по качеству.

2. Выделите общие черты и отличия различных версий стандартов.

3. Охарактеризуйте группы документов, используемых в системе управления качеством.

4. Какая информация содержится в справочнике по качеству?

5. В чем отличие процессно-ориентированной системы управления качеством.

6. В чем сущность компьютеризации информации в системе управления качеством.