Использование в процессе упр-ния мах кол-ва людей орг-ции. Способствует развитию персонала и снижению сопротивляемости к нововведениям.
1-й уровень развития:рук-во по определ.системе привлекает нужных специалистов
2-й уровень:это частично встраивается в структуру орг-ции(кружки качества)
3-й уровень:вся орг-ция созд.параллельные советы на всех уровнях упр-ния и вовлекает всех в процесс упр-ния. В советах должны присутствовать люди,кот.сами выполняют решения.
Это орг-ция демократ.типа, всегда противоречия с иерархией. Необходимо четко разгранич.ф-ции советов и иерархии.