Нормирование межличностной коммуникации

В центре ее внимания — вся совокупность отношений, в которой обитают современные гомосапиенсы, в том числе условности и способы поведения, которые они хотят или вынуждены соблюдать. В процессе общения происходит возникновение и становление различных отношений между людьми и между людьми и окружающей их действительностью.

А это влияет на его характер, направленность и особенности. При этом возникают и утверждаются определенные правила и нормы межличностной коммуникации, которые закрепляются в сознании ее участников. Они обычно в той или иной мере оказывают воздействие на характер, способы и результаты общения, определяют при этом поведение участников.

Степень использования ими норм и правил зависит не только от индивидуальных черт их личности. Влияет на нее и то, насколько в этих правилах и нормах получило отражение богатство всех существующих форм коммуникации.

Считается, что для общества, стоящего на низком уровне цивилизационного развития, обычно присуща жесткая система норм и правил, регламентирующих коммуникацию, а также их несовершенство. А вот в развитом обществе, прежде всего в гражданском, при общении преобладает более гибкая система установлений эстетического, морального и правового характера, выработанных его членами. Контроль же за их применением осуществляет само общество. Однако в этом отношении и в цивилизованном обществе далеко не все гладко.

Особую трудность представляет реализация этих норм и правил в процессе коммуникации на уровне индивида. Например, при привитии их ребенку нередко возникают проблемы, когда у воспитывающей стороны при этом слово расходится с делом, т.е. она пропагандирует одно, а делает иное

Не все просто и когда взрослый человек в процессе общения в конкретной ситуации сам решает вопрос о возможности или целесообразности использования при этом правил и норм или отдельных из них. Не будем забывать, что нормы и правила коммуникации вырабатываются у ребенка первоначально в семье и затем переносятся им в свою практику взрослой жизни. Усвоение норм и правил коммуникации происходит не только через воспитание, но и через поведение и восприятие одного человека другим.