Для начала была составлена схема бизнес-процессов фабрики. Затем был проведен ABC-анализ. Результаты приведены в таблице 2.
Анализ же состояния ликвидных активов фабрики фотопечати позволил выявить следующие основные проблемы:
· отчетность руководителей о работе предприятия была недостаточно подробной, несвоевременно представлялась его владельцам и никем не проверялась;
· низкое состояние дисциплины давало большие возможности для злоупотреблений, а неудовлетворительная организация отчетности не позволяла их выявлять;
· отсутствие единых цен на стандартную продукцию способствовало получению менеджерами взяток от заказчиков в обмен на льготные условия обслуживания;
· при обслуживании мелких и крупных клиентов различий не делалось.
Таблица 2