Вопрос 16. Управление конфликтами в организации

Конфликт — столкновение или борьба, враждебное отношение. Конфликтные ситуации изучает конфликтология.

Конфликт — ситуация, в которой каждая из сторон стремится занять позицию, несовместимую и противоположную по отношению к интересам другой стороны. Конфликт — особое взаимодействие индивидов, групп, объединений, которое возникает при их несовместимых взглядах, позициях и интересах.




double arrow
Сейчас читают про: