Социально-психологические методы предполагают направленное воздействие:
С одной стороны, на поведение работников нацелены на формирование благоприятного морально-психологического климата в коллективе, развитие благожелательных отношений между его членами.
С другой стороны, на повышение его трудовой активности и направлены на раскрытие личных способностей каждого работника, помощи в их совершенствовании, что в конечном итоге ведет к максимальной самореализации человека в своей трудовой деятельности, следовательно — к повышению эффективности.
Социально-психологические методы можно представить как совокупность специфических способов воз действия на личностные отношения и связи, возникающие в трудовых коллективах, а также на социальные процессы, протекающие у них.
Социальные методы управления - конкретные приемы и способы воздействия на процесс формирования и развитие коллектива, на социальные процессы, протекающие внутри его.
1. Социальные методы управления включают:
|
|
1.1. Методы социального нормирования - правила внутреннего поведения, кодексы этикета, прогрессивные моральные, социальные и этические нормы.
1.2. Методы социального регулирования включают:
Методы повышения социально-производственной активности (обмен опытом, пропаганда, критика, самокритика).
Методы социальной преемственности (посвящение в рабочие, праздники тру довой славы, чествование ветеранов, торжественные собрания и др.).
1.3. Методы морального стимулирования (различные формы награждений, грамоты, благодарности).
1.4. Воспитательные методы — это приемы и способы убеждения, контроля за деятельностью руководства, что способствует развитию у работников прогрессивных форм мотивации.
2. Психологические методы управления.
Эта группа методов направлена на регулирование взаимоотношений между людьми путем создания оптимального психологического климата в коллективе.
К психологическим методам управления относятся:
Методы профессионального отбора и обучения.
Методы комплектования малых групп и коллективов.
Методы гуманизации труда (окраска стен, свет, музыка, монотонность труда).
Методы психологического побуждения.