Выводы и предложения. Компания ООО «МЕТРО Кэш энд Керри » является крупнейшей международной компанией, работающей в формате «Кэш энд Керри»

Компания ООО «МЕТРО Кэш энд Керри» является крупнейшей международной компанией, работающей в формате «Кэш энд Керри». Ассортимент ТЦ представлен 29714 артикулами, в которые входят как продовольственные так и не продовольственные товары. Целью индивидуального задания было рассмотреть структуру ассортимента и особенности выкладки чая, представленного в ТЦ МЕТРО. В результате было выявлено, что на полках был представлен весь ассортимент продукции в соответствии с планограммой, в ассортименте присутствует продукция, рассчитанная на разный сегмент рынка. На полках магазина можно найти чай с различными вкусовыми и ароматическими добавками, огромное разнообразие традиционного черного и зеленого чая, так и травяного чая, можно найти, к примеру, каркадэ или другие чайные напитки. Но предпочтение больше отдается традиционному черному чаю, ассортимент которого предложен в полном объеме.

Методы работы, которые позволили МЕТРО добиться своих результатов:

· четкое соблюдение всех законодательств;

· наличие всех документов необходимых для своей деятельности;

· четкая организационная структура;

· гибкая ценовая политика;

· ориентированность на полное удовлетворение всех своих клиентов;

· выстраивание отношений как с региональными, так и с локальными поставщиками;

· повышение квалификации своих работников. Мотивации сотрудников.

Хочется отметить небольшие недостатки в организации условий труда сотрудников, которые заключаются в нехватке материально – технического оборудования и инструментов для работников торгового зала (рохли, сканеры, лестницы, и т.д.). Также предприятию следует расширить персонал в виде операторов торгового зала для некоторых отделов, в которых наблюдается большой товарооборот. Зачастую стеллажи пустуют из-за недостаточного количества персонала, который не успевает заполнять освободившиеся полки новой продукцией.

Однако, не смотря на некоторые недостатки, компания МЕТРО держит свою марку на высоком уровне, радуя своих клиентов широким ассортиментом, качеством обслуживания, и возможностью купить все в одном месте.