Горизонтальные (одноуровневые) коммуникации

Данный вид коммуникаций считается более эффективным, чем восходящие и нисходящие. Прежде всего, потому, что в горизонтальных коммуникациях люди общаются на равных, говорят на одном языке, с большей степенью доверия друг к другу. Это происходит в процессе согласования каких-то работ или выстраивания отношений. Ведь в любой организации несколько подразделений, в той или иной степени зависящих друг от друга. Решения и предложения, рождающиеся на уровне горизонтальных коммуникаций, как правило, бывают особенно продуктивными.

Внутригрупповые коммуникации.

Каждое подразделение также имеет внутри свою систему коммуникаций. Часто это люди, работающие в одном офисе. Такие коммуникации нередко переплетены дружескими, неформальными отношениями.

Межгрупповые (разноуровневые) коммуникации.

Разные варианты технологической цепочки могут создать ситуацию, когда регулярно происходит обмен информацией между группами, которые находятся на разных ступенях иерархии. Например, пресс-служба, имеющая статус отдела, гораздо чаще взаимодействует с вице-президентами компании, чем другие отделы. Или — представительство фирмы в другом регионе (имеющее статус отдела) также регулярно взаимодействует с высшим руководством фирмы.