Вопрос 1. Принципы консультирования

Каждый уважающий себя консультант должен четко знать принципы консультирования и соблюдать их.

1. Ответственность. Консультант несет персональную ответственность за

адекватность используемых методов, правильность проведения диагностических процедур, обоснованность своих выводов и рекомендаций.

2. Компетентность. Консультант должен иметь необходимую специальную теоретическую и практическую подготовку, использовать приемы и методы, соответствующие его квалификации и личным возможностям, постоянно повышать свою квалификацию, знакомиться с новыми разработками в области консультирования, применять методы помощи адекватно запросу клиента.

3. Добровольность. Клиент участвует в процессе консультирования по собственному желанию и имеет право отказаться от какого-либо вида работы с консультантом (тестирования, анкетирования и т.п.) без объяснения причин.

4. Конфиденциальность. Информация, полученная консультантом в процессе работы с клиентом, не подлежит разглашению (сознательному или случайному), а сообщение её другим лицам возможно лишь с согласия консультируемого и если это соответствует его интересам.

5. Активность. Клиент самостоятельно принимает решение по проблеме, с которой он обратился к психологу. Консультант оказывает информационную и психологическую помощь в ответ на запрос клиента, создает условия для активности и самостоятельности клиента в разрешении его ТЖС.

6. Позитивный эффект. Консультант интерпретирует полученные результаты с позиции соответствия индивидуально-психологических особенностей клиента требованиям конкретной ситуации с учетом перспектив ее развития. Он акцентирует внимание на возможностях консультируемого, поддерживает и стимулирует его поисковую активность.

7. Лояльность. Консультант уважает клиента и его право на свободу выбора. В общении с любым клиентом консультант должен проявлять доброжелательность, тактичность независимо от своего эмоционального и физического состояния и субъективного отношения к обратившемуся за помощью человеку.