SRM система (Supplier Relationship Management) – это системы управления отношениями с поставщиками. SRM система - инструмент укрепления отношений с поставщиками. Многие предприятия стараются повысить итоговую экономию затрат за счет использования функций выбора поставщиков и снабжения. Выделяя операции снабжения в качестве центров получения прибыли, дальновидные компании отводят снабжению одну из основных ролей в стратегическом развитии организации.
Вопросы снабжения традиционно находятся в зоне особого внимания со стороны руководства компаний. В последние годы значительно возросло влияние эффективности управления системой снабжения на проблему поддержания собственной конкурентоспособности предприятиями. Одним из лучших и проверенных временем способов повышения рентабельности, поддержки высокого качество производимой продукции и стимулирования инноваций является снижение стоимости закупаемых материалов и услуг.
SRM системы связывают стратегию снабжения с ее реализацией, что усиливает участие поставщиков в работе компании. Решения, которые предоставляют SRM системы ориентированы на оптимизацию бизнес-процессов и снижение затрат, связанных с материально-техническим снабжением и закупкой услуг предприятиями. Объединяя в себе широкие возможности для анализа, оценки и ранжирования поставщиков, консолидации потребностей в закупках товаров и услуг, выстраивания стратегии и прогнозов эффективности взаимодействия с поставщиками через традиционные и электронные каналы, SRM решение помогает выявить оптимальных партнеров, наиболее соответствующих требованиям бизнеса компании.
|
|
Чтобы обеспечить получение прибыли на постоянной основе, предприятиям необходимо иметь сбалансированную систему управления расходами на снабжение. Если предприятие способно сократить затраты на приобретение товаров и услуг, то результатом будет повышение рентабельности - без ущерба качеству и даже без увеличения объемов продаж. Решение «Управление взаимоотношениями с поставщиками» позволяет автоматизировать все процессы, объединяющие в себе выбор источников поставок и собственно снабженческую деятельность, также позволяет увеличить прозрачность логистической сети и предоставить в распоряжение руководства обзор всех затрат, связанных со снабжением.
SRM системы позволяют контролировать весь цикл поставок: от стратегического планирования до реализации. Они позволяют оптимизировать процесс выбора поставщиков и сократить продолжительность снабженческих циклов. Это позволит выстраивать стабильные и эффективные отношения с поставщиками на долгосрочной основе.
|
|
Внедрение SRM систем обычно реализуют через интеграцию ERP системой предприятия. SRM система представляет интегрированное предложение для автоматизации процессов «от закупки до оплаты» товаров и услуг.
Фирма SAP – это один из производителей систем управления отношениями с поставщиками (SRM систем). Программный продукт mySAP SRM позволяет заказчикам оптимизировать процесс закупок в режиме реального времени. SRM системы облегчают сам процесс заказа, помогают управлять запасами, реализуют обмен информацией между заказчиком и поставщиком. В программе поддерживаются такие операции, как анализ затрат, поиск и выбор поставщиков, управление контрактами и заявками, выставление счетов, управление поставщиками и данными о них. SRM системы также предоставляют поставщикам консалтинговые услуги.
Внедрение SRM позволяет достичь в закупочной деятельности следующих основных эффектов:
· Переориентация закупщиков на стратегические закупки и работу с рынком за счет расширения базы поставщиков и сокращение времени и трудозатрат на рутинные и мелкие закупки.
· Повышение прозрачности и управляемости процесса закупки за счет унификации процедур, обеспечение конфиденциальности данных и хранения записей о действиях, совершенных в системе участниками процесса закупки.
· Увеличение конкурентности закупок за счет привлечения большего количества поставщиков.
· Ускорение процесса закупки за счет отказа от «бумажной» работы.
· Ускорение окупаемости при исполнении контрактов.