Управление проектными работами

Управление проектированием ЭИС в функциональном аспекте рассматривается как совокупность взаимосвязанных процессов. Под процессом управления понимаются действия и процедуры, связанные с решением с конкретных задач или реализацией функций управления, к которым относятся [47]:

1. принятые решения о начале выполнения проекта или какого-либо очередного этапа;

2. планирование – совокупность процедур, определяющих цели, сроки проекта, рабочие планы их достижения;

3. задачи исполнения или контроля, предназначенные для координации действий специалистов для выполнения плана;

4. анализ, дающий возможность определить соответствие плана и исполнения работ поставленным целей целям, критериям;

5. процесс оперативного управления и регулирования – совокупность процедур, предназначенных для определения необходимых корректирующих воздействий и изменения планирования процесса проектирования;

6. процесс завершения, т.е. формализация выполнения проекта.

Предложенная классификация может представить контур управления проектами, а процессы могут накладываться друг на друга по различным задачам, подсистемам на всех стадиях проектирования.

Кроме того, процессы управления связаны между собой входом и выходом:

Входы – документы или показатели, согласно которым процесс управления выполняется, например различные план, технологические сети проектирования на конкретного специалиста.

Выходы – документы или показатели, подтверждающие выполнение процесса управления, например, фактическое выполнение плановых сроков, соответствие выполнения проекта заданным свойствам.

Методы и средства – механизмы, по которым вход преобразуется в выход.

Рассмотрим содержание процессов управления проектами.

Первый процесс заключается в решении о начале проектирования и является авторитетным.

Процесс планирования имеет большое значение для проекта и включает много процедур. Например, сначала следует определить из каких работ состоит процесс проектирования, а уже затем рассматривать сроки выполнения, необходимые ресурсы и стоимость проекта.

К основным процедурам процесса планирования относятся [46]:

ü Планирование целей - разработка постановки задачи (проект­ное обоснование, основные этапы и цели проекта).

ü Декомпозиция целей - разделение этапов проекта на более мел­кие и более управляемые компоненты для обеспечения более действенного контроля.

ü Определение состава операций (работ) проекта - составление перечня операций, из которых состоит выполнение различ­ных этапов проекта.

ü Определение взаимосвязей операций - составление и докумен­тирование технологических взаимосвязей между операциями.

ü Оценка длительностей или объемов работ - оценка количества рабочих временных интервалов либо объемов работ, необхо­димых для завершения отдельных операций.

ü Определение ресурсов (людей, оборудования, материалов) про­екта - определение общего количества ресурсов всех видов, которые могут быть использованы на работах проекта (ре­сурсов организации) и их характеристик.

ü Назначение ресурсов - определение ресурсов, необходимых для выполнения отдельных операций проекта.

ü Оценка стоимости - определение составляющих стоимости операций проекта и оценка этих составляющих для каждой операции, ресурса и назначения.

ü Составление расписания выполнения работ - определение пос­ледовательности выполнения работ проекта, длительностей операций и распределения во времени потребностей в ресур­сах и затрат с учетом наложенных ограничений и взаимо­связей.

ü Оценка бюджета - приложение оценок стоимости к отдель­ным компонентам проекта (этапам, фазам, срокам).

ü Разработка плана исполнения проекта - интеграция результа­тов остальных подпроцессов для составления полного доку­мента.

ü Определение критериев успеха - разработка критериев оценки исполнения проекта.

Под исполнением понимается реализация составленного плана. Исполнение проекта должно постоянно подтверждаться определенными параметрами или показателями исполнения. Это необходимо для контроля и затем анализа возникающих отклонений. Контроль исполнения следует производить по всем показателям.

В процессах анализа исполнения проекта большую роль играет анализ плана на втором типе процессов, т.к. может быть принято решение о необходимости изменения начальных условий или составления новой версии плана. Анализ исполнения проекта предназначен для оценки состояния и прогноза успешности исполнения согласно критериям и ограничениям, определенным на стадии планирования. К ним относятся цели, сроки, качество и стоимость работ проекта. При отрицательных показателях анализа принимается решение о необходимости корректирующих воздействий.

Оперативное управление – это определение и применение необходимых управляющих воздействий с целью успешной реализации проекта. Эти процессы в настоящее время называют управлением изменениями процесса проектирования.

Основные процедуры управления изменениями, которые можно встретить в каждом проекте это:

ü общее управление изменениями - определение, согласование, утверждение и принятие к исполнению корректирующих воз­действий и координация изменений по всему проекту;

ü управление ресурсами - внесение изменений в состав и назна­чение ресурсов на работы проекта;

ü управление целями - корректировка целей проекта по резуль­татам процессов анализа;

ü управление качеством - разработка мероприятий по устране­нию причин неудовлетворительного исполнения. Среди вспомогательных процессов управления выделяют:

ü управление рисками - реагирование на события и изменение рисков в процессе исполнения проекта;

ü управление контрактами - координация работы субподряд­чиков, корректировка контрактов, разрешение конфликтов.

Завершение проекта сопровождается следующими процессами:

ü закрытием контрактов - завершением и закрытием контрак­тов, включая разрешение всех возникших споров;

ü административным завершением - подготовкой, сбором и рас­пределением информации, необходимой для формального за­вершения проекта.

При реализации всех вышеперечисленных процессов управ­ления, образующих контур управления, используются определен­ные методы и средства, состав и содержание которых будут рас­смотрены в следующих разделах.