Общество состоит из многочисленных классов и классовых прослоек, для которых ("не считая самых низких слоев, погруженных в мрак невежества") характерно стремление вверх по общественной лестнице. Огромную роль играют при этом материальные символы общественного положения, с громадной выгодой эксплуатируемые рекламой. Торговые фирмы продают символы, а население охотно их покупает. Это значит, что можно успешно рекламировать более дорогие и изысканные продукты питания, одежду, убранство жилья, автомобили. Большую помощь оказывают специальные исследования. Ческин установил, что покупка платья продолжается 90 минут и основана на 3 основных мотивах:
1) влюбленность в платье — его цвет, покрой и т. д.;
2) сама женщина в платье;
3) мода.
Решающую роль (40% покупок) играет мода, побуждающая принять положительное решение даже в тех случаях, когда платье не нравится. Другие исследования привели к заключению, что есть три важнейших средства воздействия на покупателя (имея в виду его стремление занять более высокое общественное положение):
|
|
1) предлагать предметы большого размера. Это касается, например, кухонных плит, но больше всего — автомобилей ("Люди понимают, что если вы сделали скачок от "форда" к "кадиллаку", то вы украли деньги". Пьер Мартина, руководитель исследований при газете "Чикаго трибюн"). Маленькая машина — низкий престиж, большая машина — высокий престиж;
2) указывать на ярлыке соответствующего предмета высокую цену. Парадоксальный факт, но вполне реальный: известно, например, что машину "шевроле" не покупали вследствие умеренной ее цены по сравнению с другими марками; одна фирма выпустила духи стоимостью 45 долл. за флакон, вторая — сигареты по 35 долл. за пачку; третья — шариковую ручку стоимостью 50 долл.;
3) заручаться отзывами знаменитостей о продаваемом товаре. Имеются специальные фирмы, организующие сбор таких отзывов и делающие огромные обороты. Общий вывод: "Мы можем только догадываться о напряжении и волнении, вызываемых безумной погоней за эмблемами успеха в нашем обществе, и содрогаться при мысли о том, к чему это может привести во время экономического застоя". Роберт Лекахман, экономист.