Понятие, цели и задачи маркетинговой деятельности на предприятии

Существует несколько подходов в исследовании маркетинга:

• институционально-распределительный;

• функциональный;

• управленческий.

Сторонники институционально-распределительного подхода считают, что рынок представляет собой среду, в которой проявляется коллективная деятельность социальных групп и организаций. Поэтому теория рынка и маркетинга предполагает анализ поведения социальных групп, государства, различных организаций, проявляющегося в актах обмена, в сделках купли-продажи. В качестве факторов и явлений маркетинга выделяется спрос, предложение, время, конкуренция.

Сторонники функционального подхода считают, что маркетинг есть совокупность определенных функций предприятия, связанных с осуществлением сбытовых рыночных операций. В рамках этого подхода существенным представляется распределение товара, его доставка, методы продаж и т.п.

Сторонники управленческого подхода считают, что маркетинг означает такую ориентацию в управлении предприятием, когда в основе принятия хозяйственных (экономических) решений лежат не возможности конкретного производства, а требования рынка как существующие, так и потенциальные. Этот подход проповедует лозунг «Не продавать то, что можно произвести, а производить то, что можно продать».

С развитием многонациональных и транснациональных объединений, глобализацией рынка появилась и новая разновидность рыночной концепции управления – международный маркетинг. Сохраняя общие черты, принципы и функции традиционного маркетинга, он в тоже время имеет и свои особенности, связанные с международными условиями производства товаров и их распределения (стандарты, рынки сбыта, методы сбыта и т.п.).

Наиболее точное определение дал американский маркетолог Ф. Котлер: – «Маркетинг – это вид деятельности, направленной на удовлетворение потребностей человека посредством обмена».

Обмен, если он добровольный, предполагает выгодность для обеих сторон. Так для потребителя выгода - это удовлетворение потребности, а для предприятия - получение дохода (прибыли). Отсюда, сточки зрения предприятия, маркетинг есть инструмент изучения рынка используемый для выработки адекватных управленческих действий, направленных на получение максимальной выгоды.

Тогда к основным целям маркетинговой деятельности на предприятии следует отнести:

1) достижение высокого уровня потребления вообще и, в частности, товаров данного предприятия (стимулирование потребления создает условия для роста производства, занятости и общего благосостояния работников);

2) достижение максимальной потребительской удовлетворенности как абсолютной, так и по сравнению с аналогичными товарами предприятий-конкурентов;

3) предоставление для потребителя возможности выбора в процессе удовлетворения той или иной потребности;

4) обеспечение условий для достижения стратегических и тактических целей предприятия.

По общепринятому мнению специалистов, маркетинг – это кроме всего прочего есть эффективная организация всех производственных и сбытовых мероприятий, анализ рынка, стайлинг товара, определение характера упаковки, выбор товарной марки, фиксирование цены, планирование и организация сбыта, реклама.

Это означает, что коммерческий успех предприятия и, в конечном итоге, его экономика и финансовая состоятельность полностью зависят от возврата вложенных средств через реализацию товара, следовательно, от эффективности его сбытовой деятельности, главной задачей которой является исследование и наиболее полная эксплуатация рынка. Тогда можно ввести еще одно определение - маркетинг – это создание рынков сбыта, или создание спроса.

В конечном итоге маркетинг определяет:

• что следует производить;

• где и когда распространять произведенный продукт;

• каким способом организовывать сбыт продукции;

• на кого ориентировать свою производственную и сбытовую деятельность.