Эффективность МК

Эф-ть МК:- коммуникативную (насколько эффективно конкретный канал МК передает ЦА намеченные сведения);- эк эф-ть (соотношение м/у получ.рез-ми и понесенными затратами;- соц(влияние на обществмнение, культуру)

Виды эф-ти МК: информац-я, познават-я, психолог-я, марк-я).

Эк эф-ть МК не равна сумме эк.эф-ти кажд эл-та (рекл, ПР, личных продаж, стимулирования сбыта)

Осн.эк.эффектом является синергитич.эффект, т.е. эффект от комплексного прим-я МК отличен от простого сложения эф-в каждого из ср-в ком-ций.

Наиб распространенный метод – сопоставление абсол-й велечины или измен-я V продаж и расх-в на провед-е меропр-й с учетом особ-стей этапов ЖЦТ, вывода и подвижения ТМ. В результате такого подхода определ-ся целесообраз-ть расходования ср-в по направлениям бюджета. Но оч сложно установить объективную связь м-у конкр рекл воздействием и приростом V продаж

Различ эк и псих эфф-ть рекламы. Эк – определяется путем измерения ее влияния на увеличение товарооборота (ТО), прибыли, рентабельности. Доп ТО под воздействием рекламы определяется на основе следующей формулы: Т_д=(Т_с*П*Д)/100%

где Т_д– доп ТО под возд рекл, руб.;Т_с – среднедн ТО дорекл периода, руб.;

П – прирост среднедн ТО за рекл и после- рекл п-д, %;Д– кол-во дней учета ТО в рекл и нерекл периодах.

Прибыль под возд рекл: Э_п=(Т_д*Н_т)/100%-(И_р+И_д), где Э_п – эк эф-ть рекл, руб.;Т_д – доп ТО под возд рекл, руб.;Н_т– торговая надбавка на тов к цене реализ, %;И_р– расх на рекл, руб.;И_д – доп расх по приросту ТО, руб.

Эфф-ть рекл:Р=(П*100%)/З, где Р – рентаб-ть рекл кампании, %;П– прибыль, получ от рекл тов, руб.;З– затраты на рекл тов, руб.

Псих эф-ть опред-ся глубиной впечатления, кот рекл оставила в памяти человека, степенью привлечения внимания и степенью действенности.

Глубина впечатления м.б. определена на осн отношения числа лиц, запомнивших текущую рекл, к числу лиц, ее не запомнившим. Степень привлечения внимания опред на основе отношения числа лиц, обративших внимание на рекл, к общему числу лиц, прошедших мимо рекл (наружная, в метро, витрине). Степень действенности опред как отношение числа пок-лей, купивших рекламир тов, к общему числу пок-лей, совершивших покупку в магазине

1 м-д. Эф-ть PR-кампании оцен-ся из реализ всех поставленных на этапе планир-ия целей и задач. 2 метод. Измерение и подсчет колич показ-лей PR-д-ти. Ск-ко было подготовлено инфо мат-лов, ск-ко реализ звонков. Недостаток: не учитывает качеств показа-ли

3 м-д. Подсчет «обратной связи». На ск-ко увелич освед-ть аудитории о компании или тов/усл; как измен обществ мнение о PR-объекте; ск-ко было получ откликов. 4 м-д. Измер-е показ-лей дохода. На ск-ко выросли продажи, рост прибыли, захват новых ЦА

Заключит этап механизма выстав д-ти - оценка ее рез-тов. Необх различать: эк эф-ть; степень достиж целей выставки;колич и качеств состав лиц, посетивших стенд выставки;эф-ть работы группы персонала,) занятого на выставке.

Эк эф-ть определяют путем подсчета Vпродаж или кол-ва дог-ров, заключ во время выставки.

Анализ степени достиж целей выставкидополняет оценку эк эф-ти. Достиж целей м.б. оценено в % на основе опроса всех уч-ков выставки

Эф-ть уч-я в выст можно оценить на основе колич и кач состава лиц, посетивших стенд. Кол-во посетителей определяется по журналу, кот должен вестись во время работы выставки.

Кач состав опред-ся на основе: 1) степени привлечения нов посетителей;2) доли посетителей с коммерческим интересом; 3) стоим-ти уч-я 1 посетителя.

Эф-ть работы группы персонала, занятого на выставке, оценивается на основе анализа положит рез-тов работы, допущенных ошибок и упущений с целью повышения результ-ти работы в будущем.