Требования к профессиональной компетенции менеджеров

Управленческий труд выделяется в особую категорию общественного труда и основывается на понимании управления как вида профессиональной деятельности.

Управленческий труд, хотя непосредственно и не выступает создателем материальных благ, является неотъемлемой частью труда работников и в этой части является трудом производительным. Если в одном общем трудовом процессе участвует группа лиц, то обязательно возникает необходимость координации их трудовых усилий.

Управленческий труд – это вид общественного труда, основной задачей которого является обеспечение целенаправленной, скоординированной деятельности, как отдельных участников совместного трудового процесса, так и трудовых коллективов в целом. По сути, это планомерная деятельность работников административно-управленческого аппарата, направленная на организацию, регулирование, мотивацию и контроль за работой сотрудников организации. Содержание управленческого труда зависит от его объекта и определяется структурой производственных процессов, приемами труда, его техническим оснащением, а также взаимоотношениями, которые возникают в процессе управленческих функций.

Управленческий труд имеет свои специфические особенности:

1. Носит информационный характер непосредственного предмета и продукта его труда, обусловленный принципиальным различием трудового процесса по его содержанию и результатом от других видов труда, необходимых для производства продукции и услуг.
2. Результат труда персонала управления оценивается не по количеству изданных распоряжений и выпущенных документов, а по их влиянию на деятельность коллектива предприятия.
3. Участвует в создании материальных благ не прямо, а через труд других людей.
4. В качестве предмета управления выступает управленческий персонал и люди, участвующие в нем, а результатом является управленческое решение.
5. Этот труд – умственный, поэтому прямое измерение его производительности возможно лишь в отношении технических исполнителей, специалистов.

С развитием и расширением производства управленческий труд обособляется в относительно самостоятельных сферах и закрепляется определенными организационными формами, образующими в совокупности автономную систему управления организацией.

Управленческий труд опирается или организуется высококвалифицированными, культурными, знающими свое дело менеджерами. Это связано с тем, что из чистого администратора, слепо выполняющего команды «сверху» менеджер-управленец превращается в творческую личность. Управленческий труд менеджера становится одним из важнейших направлений в деятельности организации и критерием ее экономических успехов. Если раньше главное внимание уделялось развитию и совершенствованию технического персонала, внедрению прогрессивных технологий, модификации организационных структур, то в настоящее время сделан крен в сторону человеческого фактора. Поэтому в области управленческого труда постепенно происходит смещение акцентов с технократических подходов, которые строго регламентируются содержанием трудового процесса, к системному подходу, в основе которого лежит долговременное развитие трудового потенциала работника, совершенствование организации и безопасности труда.

От уровней управленческого труда зависит не только использование поверхностных, но и глубинных (стратегических) резервов организации. Главная особенность этого вида трудовой деятельности состоит в том, что задачи развития и совершенствования организации руководитель решает в организационном аспекте, воздействуя на людей, которые непосредственно должны их решать.

Именно эти обстоятельства требуют от людей занимающихся данной специфической деятельностью, творческого к ней подхода. Качество решений, принимаемое менеджерами, зависит не только от их знаний и квалификации, но и от личностных качеств, практического опыта, интуиции и здравого смысла.

Содержание труда менеджера во многом определяется местом, которое он занимает в управленческой иерархии. Чем выше должность, тем больше удельный вес управленческих работ в общем бюджете его рабочего времени (таблица 1.):

Таблица 1. - Вес управленческих работ в общем бюджете

К труду менеджера и его управленческому труду на предприятии предъявляются требования, соответствующие его профессиональной компетенции:

• наличие общих знаний в области управления предприятием,
• компетентность в вопросах технологии производства в отрасли, где работает менеджер,
• владение не только навыками администрирования, но и предпринимательства,
• умение владеть ситуацией на рынке, активно перераспределять ресурсы в наиболее выгодное производство,
• умение предвидеть тенденции развития или банкротства предприятия и принять необходимые меры по совершенствованию прибыльного руководства коллективом работников предприятия и устранение недостатков.

Труд менеджера имеет высокую значимость. Эта значимость проявляется в цене его ошибок. Ошибка рабочего это стоимость бракованного изделия (детали), ошибка менеджера – это банкротство предприятия. Наряду с профессиональными достоинствами менеджер должен обладать определенной культурой своего труда. Кроме того, объектом управленческой деятельности менеджера является сам менеджер, который обязан:

• планировать свою работу по управлению и выполнению заданий, свой рабочий день и рабочее время;
• осуществлять контроль за своей деятельностью и постоянно ее совершенствовать;
• обеспечивать мотивирование своей деятельности;
• заниматься совершенствованием своих знаний и практических навыков по управлению предприятием, людьми, ему подчиненными, технологией производства в отраслях, где работают менеджеры, а также активно перераспределять материальные и финансовые ресурсы в наиболее выгодное производство для более эффективного конечного результата.

Таким образом, труд менеджера определяет необходимость управления производственными процессами для получения максимального эффекта в процессе выполнения управленческих функций.