Треугольник

· Дорогая, модная одежда

· Спокойные движения

· Нетороплив, но видом показывает, что не хочет тратить время попросту

· Проницательный взгляд

· Быстрый контакт, реакция

· Короткий разговор, с конкретными вопросами

· Не рассчитывает тратить время на брошюры

· Создает впечатление человека, имеющего власть

КАК РАБОТАТЬ С НИМ?

1. Сосредоточьтесь полностью

2. Говорите быстро и по существу

3. Отвечайте на вопросы четко и честно

4. Характеризуйте товар

5. Покажите, что ваши дела идут хорошо

6. Не тяните с вопросом «вы готовы купить?»

7. Будьте готовы, что он будет торговаться.

Понятие личности в психологии.

Личность – феномен общества, развивается конкретный живой человек, обладающий сознанием и самосознанием.

- активно осваивающий и целенаправленный преобразующий природу, общество и самого себя, человек.

Познавательные (когнитивные) психологические процессы: понятие, виды, основные признаки.

Познавательные псих.процессы – размышления, отражающие реальность, кот. образуют систему.

· Ощущения

· Восприятие

· Память (произвольная, не..), (кратковременная, оперативная и т.д.)

· Воображение (пассивное-сон, активное-созд.образа, творческое-созд.новых образов)

· Мышление (наглядно-действ., наглядно-образное, словестно-логическое)

· Внимание (непосредственное, произвольное, после произвольное)

Темперамент личности. Взаимосвязь темперамента и деловых качеств.

Темперамент – совокупность псих.черт личности, имеющих физиологическую основу в опред. типе высшей нервной деят.

МЕЛАНХОЛИК

· Слабость, процессов возбуждения и торможения

· Не стойкий перед обстоятельствами

· Настроение изменчиво и тревожно

· Чувствителен

· Умеет сопереживать

Доминирующие эмоции – страх, тоска

Умственно хорошо развиты, неустойчивы

Профессии – аналитик, програмист.

Следует избежать большой эмоциональной нагрузки

ГОГОЛЬ, ЛЕРМОНТОВ.

ФЛЕГМАТИК

· Малая подвижность нервных процессов, хотя относится к сильному типу нервной системы.

· Медлителен, спокоен, пассивен, невозмутим, осторожен и надежен.

· Отличается хорошей работоспособностью и не любит меня что-то, хороший исполнитель.

Эмоции – без эмоционален

Профессии – качество, работоспособность, если падает качество, изменяется в работе.

Сферы производства, администрирования.

КУТУЗОВ, КРЫЛОВ