Процедура (прямоугольник, обведенный тонкой линией) соответствует деятельности, необходимой для выполнения процесса или подпроцесса.
Именно через нее определяется, кто, чем занимается (участники) и с по-
96 Описание процесса (Уровень 1) 97
мощью чего (средства). Содержание процедуры будет подробно рассмотрено в другом графике (организационная процедура - уровень 2).
Примеры: «Контролировать положение заказчика», «Анализировать риск заказчика».