Организация въездного туризма

7.4.1. Современное состояние и тенденции развития въездного туризма. Понятие въездного туризма.

Сезонность въездного туризма.

География въезда иностранцев в Россию.

Тенденции изменения числа прибытий по целям поездок.

Предпочитаемые иностранцами туры по России.

7.4.2. Технологии приема и обслуживания иностранных туристов. Планирование приема иностранных туристов и заключение договоров с зарубежными партнерами.

Въезд и выезд иностранных туристов. Паспортные и таможенные формальности. Обслуживание иностранных туристов в пограничных пунктах.

Базы приема и обслуживания иностранных туристов. Организация приема и обслуживания. Предоставление дополнительных услуг. Обеспечение сохранности имущества туристов и гостиниц. Оформление компенсации материального ущерба иностранным туристам в связи с потерей, порчей и хищением вещей.

Оказание медицинской помощи.

Требования к обслуживанию иностранных туристов в ресторанах, кафе, столовых. Организация питания в пути следования.

Требования к персоналу предприятий, обслуживающих иностранных туристов.

Гид-переводчик, его роль и место в структуре туристско-экскурсионных учреждений.

7.4.3. Проблемы и перспективы развития въездного туризма в России. Проблемы, препятствующие развитию въездного туризма в России.

Цели и задачи государственной политики в области развития туризма, в том числе, въездного.

Создание особых экономических зон.

Федеральные и региональные программы развития въездного туризма. Программы, способствующие развитию въездного туризма в Свердловской области и г. Екатеринбурге.

Факторы, обеспечивающие России хорошие перспективы для въездного туризма.

Основные понятия темы: въездной туризм, особая экономическая зона, дестинация

Контрольные вопросы по теме:

1. Дайте определения понятий: въездной туризм, особая экономическая зона.

2. Охарактеризуйте современное состояние въездного туризма в России.

3. Назовите предпочитаемые иностранцами дестинации России.

4. Перечислите факторы, препятствующие развитию въездного туризма в России.

5. Назовите задачи государственной политики в области туризма.

6. Назовите особые экономические зоны России.

7. Перечислите факторы, обеспечивающие хорошие перспективы для въездного туризма в России.

Источники и литература по теме:

1. Вавилова, Е.В. Основы международного туризма [Текст]: учеб. пособие / Е.В. Вавилова – М.: Гардарики, 2005. – 160 с. (С. 108-134).

2. Исмаев,Д.К. Организация въездного туризма в Российскую Федерацию [Текст ]: учебно-практическое пособие / Д.К. Исмаев- 2-е изд., испр. и доп.- М.: ООО «Книгодел»: МАТГР, 2009.-152 с.

3. Квартальнов, В.А. Иностранный туризм [Текст]/ В.А. Квартальнов – М.: Финансы и статистика, 2003. – 232 с. (С. 53-84).

Семинар «Технологии приема и обслуживания иностранных туристов»