Нормативные документы. 1. ГОСТ Р ИСО 9001-2001 Системы менеджмента качества

1. ГОСТ Р ИСО 9001-2001 Системы менеджмента качества. Требования. – М.: Госстандарт, 2001. – 21 с.

2. ГОСТ Р ИСО 9004-2001. Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. – М.: Госстандарт, 2001. – 46 с.

6.2. Основная литература

3. Антология русского качества. / Под ред. В.А. Бойцова. – М.: Изд. стандартов, 2000. – 340 с.

4. Басовский л.Е. Управление качеством: Учебник для вузов.-М.: Инфра—М,2008.-212с.

5. Крянев Ю.В., Кузнецов М.А. Философия качества. – Стандарты и качество, 1997, № 4, с. 66-69; № 5, с. 40-42; №7, с. 40-43; № 8, с. 26-30; № 9, с. 38-42; № 11, с. 34-38; 1998, № 2, с. 42-45; 1999, № 5, с. 24-27; № 8, с. 36-41; № 12, с. 49-54; 2000, № 8, с. 56-59; № 11, с. 74-79; 2002, № 6, с. 74-78; 2003, № 1, с. 72-76; № 9, с. 66-70.

6. Минько Э.В. Качество и конкурентноспособность.- СПб., Питер, 2004.-267с.

7. Мишин В.М. Управление качеством: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. – 303 с.

8. Окрепилов В.В. Управление качеством: Учебник для вузов / 2-е изд., доп. и перераб. – М.: ОАО Изд-во «Экономика», 2000. – 639 с.

9. Федюкин В.К. Основы квалитологии: Учебное пособие. Изд. 2-е, перераб. и доп. – СПб.: СПбГИЭУ, 2002. – 112 с.

10. Квалитология. Методические указания к семинарским занятиям / Сост. С.А. Атрошенко. – СПб.: СПбГИЭУ, 2003. – 11 с.

6.3. Дополнительная литература

11. Андрианов Ю.М., Субетто А.И. Квалиметрия в приборостроении и машиностроении. – Л.: Машиностроение, 1990. – 216 с.

12. Бенделл Т. Наставники по качеству. – М.: СтК, 2000. – 48 с.

13. Боков В.А., Гиляев В.И. Проблема «Качество». – «Стандарты и качество», 1996, № 8, с. 49-52.

14. Воробьева Г.Н. О стандартизации услуг. – «Стандарты и качество», 1998, № 1, с. 30-34.

15. Гличев А.В. Качество продукции и экономика. – М.: «Знание», 1968. – 63 с.

16. Свиткин М.З., Мацута В.Д., Рахлин К.М. Менеджмент качества и обеспечение качества продукции на основе международных стандартов ИСО. – СПб.: Изд-во СПб картофабрики ВСЕГЕИ, 1999. – 403 с.

17. Солод Г.Н. Основы квалиметрии. Учебное пособие. – М.: Моск. Горный институт, 1991. – 84 с.

18. Суббетто А.И. Качество жизни, синтетическая революция в механизмах цивилизационного развития и квалитативная экономика. – «Стандарты и качество», 1994, № 4, с. 27-31.

19. Суббетто А.И. Управление качеством жизни и выживаемости человека. – «Сандарты и качество», 1994, № 1, с. 32-37.

20. Суббетто А.И. Очерки теории качества (авторская ретроспекция). – М.: КГУ, 2002. – 108 с.

21. Управление качеством: Том 1. Основы обеспечения качества. / Под ред. Азарова В.Н. – М.: МГИЭМ, 1999. – 326 с.

22. Управление качеством продукции. Справочник. – М.: Изд. стандартов, 1985. – 464 с.

23. Федюкин В.К., Дурнев В.Д., Лебедев В.Г. Методы оценки и управления качеством промышленной продукции. Учебник. – М.: «Филинъ», Рилант, 2000. – 328 с.

Федюкин В.К. Основы квалиметрии: оценивание качества продукции: Учебн. пособие. – М.: Филинъ, 2003. – 296 с

Приложение 1 (обязательное )

Содержание дисциплины

(Извлечение из рабочей программы дисциплины)