Неординарность потока заявок оказывает существенное влияние на качество функционирования систем массового обслуживания. Здесь рассмотрены задачи воздействия на системы с отказами неординарных входящих потоков с постоянным или случайным числом заявок в группе при следующих допущениях:
- поток групп заявок - простейший;
- время обслуживания каждой заявки в группе имеет экспоненциальную плотность распределения с параметром m.