Японские «семь инструментов качества»

Родиной статистических методов контроля качества явля­ется Япония. В 1962 году в Японии с целью расширения и уг­лубления деятельности, связанной с управлением качества, были организованы первые кружки качества. Для того чтобы вооружить кружки качества четкими и простыми в использова­нии методами статистического контроля качества (SQS), из множества статистических методов были выбраны семь наибо­лее эффективных и доступных для широкого круга работаю­щих, в совокупности составляющих систему методов, полнос­тью обеспечивающих осуществление кружками качества стати­стического контроля на рабочем месте. Эти методы получили название «семь инструментов качества». Это несложные для понимания и применения статистические методы: метод рас­слоения; графический метод — диаграмма разброса; диаграмма Парето; причинно-следственная диаграмма Исикавы; гистог­раммы; контрольные карты; контрольные листки.