Кшссификация уровней качества (на примере промышленной продукции)

Таблица 1.1.1

Стадия

жизненного цикла

уровень

Уровень качества промышленной продукции для рагшчны*уровней интеграции

3-й уровень 4

4-й уровень

|

2-й уровень

1-й уровень

О и уровень

---------... _„.

• Проектно-те\-ничеекий уро­вень качества

*Проекшо- эко­номический уровень каче­ства

Проектный sexsn, ко-экономическии уровень качества

•ехнико произ­волавенный уро­вень качества

Технико-эконо

МИЧс'СКИП llpuilt

ноланенныи уро­вень качества (произволе жен нын уровень ка­чества)

•Комтекснын гехнпчеекни чровень каче­ства (техниче­ский уровень качества)

•Митральный ПОКл Ы[сЛЬ уровня качеелва

• Технический уровень каче­ства и шгговле-

•^НЭкономиче-ский уровень качества изго­товления

Гехни ко•экономи­ческий

уровень качества ипотовления

•кономико-про извода венный > ровен ь качества

• Технический уровень каче ства юваро-оборота

• Экономиче-скип уровень качества това-роооорога

Технико-экономн!

ческии

хроиень качеч \\\\\

(OKapoooopoi.i

•Комплексный ЖОНОмПче-ekim\p.mi-nb каЧ(\ iti.i

(ЭКОНОмнЧс

качеета)

Окончание табл. 1.1.1

1	2	3	4
	• Эксплуатаци-	Эксплуатацион-	• Технический то-	Технико-экономи-		• Комплексный
	онно-техничес-	ный технико-	варно-эксплуата-	ческий товарно-экс-		(обобщенный)
	кий уровень	экономический	ционный уровень	плуатационный уро-		уровень каче-
	качества • Эксплуатаци-онно-экономи-ческий уровень качества	уровень качества	качества	вень качества(то­варно-эксплуатационный уровень качества	• Экономико-	ства
	• Технический	Технико-экономи-
	уровень качества утилизации (уничтожения) • Экономический уровень качества утилизации (уничтожения)	ческий уровень качества утилиза­ции (уничтоже­ния)	• Экономический товарно-экспл\-атационный уро­вень качества		коммерческий уровень качества

основе технических показателей) по сравнению с конкурируемой на рын­ке. Для внутренних целей предприятия-изготовителя могут выбираться для сравнения требования НТД, стандартов, эталонов и т.п.; аналогично опре­деляется экономический уровень качества, но только уже на базе эконо­мических показателей продукции, однако его рассчитывать сложнее по сравнению с зарубежными образцами из-за недостатка информации.

Более широкой и обобщающей мерой качества каждой стадии жизненного цикла продукции является ее уровень в целом, т.е. тех­нико-экономический уровень качества, который обусловливается такой совокупностью показателей, в которую входят как технические, так и экономические показатели.

В сфере производства часто устанавливается уровень качества из­готовления продукции, определяемый обычно как степень соответст­вия фактических значений показателей качества изготовленной про­дукции требованиям НТД или рассчитываемый на основе сравнения с показателями конкурентов.

Уровни качества на других стадиях жизненного цикла продукции также сравниваются на основе фактических показателей качества, ус­тановленных в НТД, обеспеченных при изготовлении продукции, или с показателями конкурентов на рынке. Вместе с тем следует пользо­ваться обобщенными уровнями качества, способными интегрировать уровни качества каждой стадии жизненного цикла продукции. Одним из таких показателей, характеризующих уровень качества продукции в целом (с учетом стадии утилизации), может быть интегральный пока­затель уровня качества. Его использование возможно только при ори­ентировочной оценке. Для более точных оценок следует использовать обобщенный, или технико-экономический уровень качества.

Общеизвестно, что многие потребители в развитых странах мира стремятся покупать такие товары, которые по своему техническому уровню соответствуют мировому или превосходят его, имеют высо­кое качество изготовления и, главное, полностью удовлетворяют их требованиям. При этом потребители, как правило, готовы заплатить примерно на 50 % больше сложившейся на мировом рынке цены за товары с высоким техническим уровнем, а если технический уровень превышает среднемировой на 10—15 %, то потребители могут запла­тить на 25 % больше. Поэтому в условиях рыночной экономики в промышленно развитых государствах эластичный спрос на товары (как и их предложение) во многом зависит не столько от цены на них, сколько от их качественного уровня и конкурентоспособности.

Таким образом, изучение и определение спроса и предложения товаров целесообразно проводить с учетом их уровней качества раз­личной степени интеграции. Наряду с этим при рассмотрении зави­симостей спроса и предложения товаров заслуживает внимания уро­вень торгово-технического обслуживания (УТТО) — составная часть уровня конкурентоспособности товара.

Объем эластичного спроса и предложения В является функцией следующих основных факторов:

B=fQ\,K_uK„..К_И, УТТО), (1.1.2)

где Ц - цена товара; К„ К,.... К„ - качественные уровни товара (проект-но-технический, качество изготовления и др.).

Классический закон спроса товара на рынке определяет обратную зависимость между ценой и объемом спроса, т.е. того количества това­ра, которое в состоянии купить потребитель в течение определенного времени. Закон предложения, наоборот, определяет прямую зависи­мость между ценой и объемом предложения. Аргументация этих двух законов осуществлена в соответствии со здравым смыслом и на осно­ве результатов простейших наблюдений реальности.

Цена

А

Спрос

Предложение

«Рынок продавца»