Процесс. (совокупность деятельности в области качества, которая, упот­ребляя ресурсы, превращает «входы» в «выходы»)

(совокупность деятельности в области качества, которая, упот­ребляя ресурсы, превращает «входы» в «выходы»)

Выходы

(результаты преобразова­ния входов)

Ресурсы

(средства труда, с помощью которых реализуется
процесс управления качеством, в том числе обеспе­
чение персоналом, техническими средствами, энер­
гией. помещениями, транспортом и т.п.) ________

Рис. 1.3.6. Основные составляющие процесса управления качеством

Технологически процессный подход в системе управления каче­ством можно осуществлять последовательно, параллельно и последо­вательно-параллельно (рис. 1.3.7). Каждый из видов процессного подхода имеет право на использование, но наиболее жизнеспособ­ным является последовательно-параллельных подход.

Последовательный процессный подход к управлению качеством

Вход

Выход (результат)

Параллельный процессный подход к управлению качеством

Последовательно-параллельный процессный подход к управлению качеством

и

Рис. 1.3.7. Последовательный, параллельный последовательно-параллельный процессные подходы к управлению качеством

В настоящее время в ныне действующих ГОСТ Р ИСО серии 9000 реализована модель СМ К. основанная на реализации четырех блоков процессов (рис. 1.3.8).

Рис