Информационный этап блок-схемы алгоритма процесса выработки и принятия решений

Информационный этап???? Технология выработки управленческих решений - логическая последовательность операций по разработке управленческого решения.

Выработка и принятие решений происходит во времени, поэтому вводится понятие процесса выработки и принятия решений. Этот процесс состоит из последовательности этапов и процедур и направлен на разрешение проблемной ситуации.

Исходный момент в понимании процессов выработки организационных решений лежит в признании принципа ограниченной рациональности (неполноты знаний), который включает два важных общих положения.
Первое — в процессе принятия организационных решений менеджеры, специалисты и другие члены организации имеют дело не с реальными ситуациями, а с их моделями, отражающими лишь наиболее существенные черты управленческих проблем. Такими моделями могут быть словесные, графические и другие построения, отражающие определенное понимание проблемы, так же как и более строгие математические и машинные модели.
Второе — процесс принятия организационных решений сопряжен с поиском, познанием и организационным обучением.

Существует следующая схема технологии выработки и принятия решения (рис. 1).

Этапы и процедуры имеют между собой прямые и обратные связи.

Рисунок 1 - Технология выработки и принятия решения

Важным аспектом анализа проблемной ситуации является классификация проблем на внутренние и внешние. Решать внешние проблемы прямым образом руководители данной организации не могут. Нельзя же конкуренту приказать покинуть рынок или государству изменить в выгодную сторону ввозные пошлины. Однако могут существовать косвенные методы возможного влияния на решение таких проблем, в том числе за счет внутренних возможностей организации.