Становление экономики услуг в России – неизбежный процесс, свойственный всем странам мира, обусловленный развитием производительных сил, повышением эффективности материального производства и изменением системы общественных потребностей, которые на определенной ступени развития выходят за пределы, удовлетворяемые производством вещей.
Экономика в сфере услуг во многих отношениях не равновесна.
На рынке услуг не может быть равновесной цены спроса и предложения, поскольку нет абсолютной тождественности условий производства и обслуживания заказчиков
Процесс потребления услуг персонифицирован, а условия оказания услуг дифференцированы по времени, месту, сроку и методам организации обслуживания населения.
Равновесие в сфере услуг невозможно из-за постоянного изменения состава исполнителей и заказчиков услуг, меняющегося ассортимента услуг и товаров.
Эволюция сферы услуг - глубинный сущностный процесс «перелива», перехода материи из одного состояния в другое.
Он обусловлен разницей в уровнях, величинах, объемах, качествах. Зарождение и развитие сферы услуг определено естественным отбором секторов экономики, осуществляемым в результате такого направленного движения различных ресурсов на разных этапах исторической эволюции общества.