2015-04-23
517
1. Система управления организацией.
2. Функциональное содержание организации.
3. Методы управления.
Вопрос 1. Система управления организацией.
Система управления – совокупность всех элементов, подсистем и коммуникаций между ними, а также процессов, обеспечивающих заданное функционирование организации.
В системе управления обязательно наличие объекта и субъекта управления. Объект управления – отдельное подразделение организации, либо организация в целом, на которую направлено управляющее действие. Субъект управления – орган, либо лицо, осуществляющее управленческое действие.
Структура управления организацией – внутренняя переменная, конструкция организации, построенная в такой форме, которая обеспечивает достижении е целей организации. В структуре управления выделяются звенья (отделы) – это структурные подразделения, а также отдельные специалисты, выполняющие соответствующие функции управления, либо их часть; уровни управления – совокупность звеньев управления, занимающих определенную ступень в системе управления организацией; вертикальные и горизонтальные связи.
|
|
|
В реальной практике формирование структуры управления осуществляется следующим образом:
* определяется необходимая численность персонала по функциям управления;
* устанавливается количество и состав функциональных отделов и служб управления;
* регламентируются взаимоотношения как между функциональными отделами и службами, так и между работниками этих подразделений;
* устанавливаются права, обязанности, ответственность работников аппарата управления организацией;
* определяются требования к профессиональному составу управленческого персонала.
Структура управления организацией формируется под воздействием ряда факторов: а) форма собственности; б) вид юридического лица; в) масштабы деятельности; г) характер производимого продукта; д) характер среды функционирования организации; е) структура деятельности организации и др.
Вопрос 2. Функциональное содержание организации.
В общем виде функция – совокупность действий, относительно однородных по некоторому признаку, направленных на достижение частной цели и подчиненных общей цели управления. Критерием для анализа функции служит ее полезность. В организации выполняемые функции делятся на три большие группы: 1. производственные; 2. управление производственными функциями; 3. управление управленческой деятельностью.
Производственные – это функции основного, вспомогательного производства и обслуживающего хозяйства для осуществления целей организации. Выполняют рабочие, специалисты, техники, секретари и т.д.
|
|
|
Управление производственными функциями – это функции по планированию,организации,координированию деятельности работников, занятых в основном, вспомогательном производстве, обслуживающем хозяйстве. Выполняют руководители среднего звена – начальники цехов, отделов, служб предприятия.
Управление управленческой деятельностью – это стратегическое управление, внешнее представительство и т.п. Выполняют руководители высшего звена.
В теории организации существует понятие «конкретная функция управления (КФУ)» - это конкретизированный вид управленческой деятельности. Любая КФУ состоит из общих функций управления – организации, планирования, мотивации, контроля.
Таблица 3.1. Классификация конкретных функций управления
| Признак клас-сификации | Наименование функций управления | Исполнители |
| 1. Признак воздействия на все сферы деятельности предприятия | 1.1. Общее руководство предприятием | Президент компании, вице-президенты, генеральный директор (директор), его заместители |
| 1.2. Управление маркетингом | Управляющий по маркетингу | |
| 1.3. Планирование деятельности | Планово-экономический отдел | |
| 1.4. Учетная политика | Гл. бухгалтер и его служба | |
| 1.5. Управление финансами | Вице-президент, зам. директора по финансам, нач.фин.отдела | |
| 1.6. Аналитическая | Системный аналитик и его служба | |
| 2.Признак воздействия на отдельные стадии процесса производства продукта | 2.1. Комплексная подготовка производства (деятельности) | Эксперим-ные производства, службы главного кон- структора, глав-го художника, главного технолога |
| 2.2. Линейное руководство основным производством | Начальники цехов, производств отдельных видов продукции | |
| 2.3. Оперативное управление основным производством | Мастера смен, участков, диспетчеры, бригадиры освобожденные | |
| 2.4. Управление качеством | Отдел управления качеством | |
| 2.5. Сбыт продукции | Отдел сбыта | |
| 2.6. Метрологическое обеспечение | Службы метрологии и нормоконтроля | |
| 3. Признак воздействия на отдельные факторы производства | 3.1. Управление персоналом | Отдел управления персоналом |
| 3.2. Мат.-техническое обеспечение | Служба МТО | |
| 3.3. Управл-е имуществом предп-я | Общее собрание акционеров, учредителей | |
| 3.4. Управление инвестициями | Отдел капитального строительства | |
| 3.5. Управ-е инфраструктурой пред | Службы гл. механика, гл. энергетика, логистики | |
| 3.6. Хозяйственное обслуживание | Служба АХО |
Вопрос 3. Методы управления.
Метод управления – совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией целей. Выделяются три основные группы методов:
1.организационно-распорядительные (административные), основанные на прямых директивных указаниях;
2.экономические – обусловленные экономическими стимулами;
3.социально- психологические – применяемые с целью повышения социальной активности сотрудников.
