1. Конфликт как тип трудных ситуаций в организации.
2. Границы социальною конфликта (пространственные, временные, внутрисистемные).
3. Проблемы классификации социальных в конфликтологии.
4. Личностные причины конфликтов в организации.
5. Объективно-субъективная природа социального конфликта.
Темы для докладов и рефератов
1. Методы работы с конфликтным клиентом социальной службы.
2. Социальные дилеммы как ключ к пониманию природы социальных конфликтов.
3. Социальная напряженность как конфликтен епиый фактор.
4. Методы предупреждения насилия в социальной группе, семье и обществе.
5. Разрешение конфликтов в работе с клиентом социальных служб.
6. Перо опорный процесс как способ разрешения конфликтов.
7. Юридические способы разрешения конфликтов.
8. Проблема посредничества в конфликтах.
Вопросы для самоконтроля
1. Какое определение вы предложите для понятия организационного конфликта!
2. Как вы можете описать типологию организационных конфликтов?
3. В чем специфика трудовых конфликтов в современной России?
|
|
4. Какие инновационные конфликты и их особенности вы можете назвать?
Список литературы
1. Анцупов А.Я. Конфликтология: учебник для вузов / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. 4-е изд., испр. и доп. - М.: Эксмо, 2009.
2. Анцупов А.Я., Баклановский СВ. Конфликтология в схемах и комментариях: учеб. пособие. 2-е изд., перераб. - СПб.: Питер, 2009.
3. Емельянов СМ. Практикум по конфликтологии. 3-е изд. - СПб.: Питер, 2009.
4. Козырев Г.И. Основы конфликтологии: учебник / Г.И. Козырев. 2-е изд., перераб. и дон. - М.: Форум: ИНФРА-М, 2010.
5. Сорокина Е.Г. Конфликтология в социальной работе. - М., 2009.
6. Шевчук Д.А. Конфликты: избегать или форсировать? Все о конфликтных ситуациях на работе, в бизнесе и личной жизни. М.: Гросс Медиа: РОСБУХ, 2009.
7. Шейное В.П. Управление конфликтами: теория и практика. Минск: Харвест, 2010.
ГЛАВА 9