Ш. Выполните практические задания

ЗАДАНИЕ 1. ПОСТРОЙТЕ ОРГАНИЗАЦИОННУЮ СХЕМУ АПТЕКИ «ТРИ СЕСТРЫ» (см. ситуационную задачу 3 Темы 1)

Аптека

↓

Г Л Ф

О Б О

→ Алгоритм выполнения задачи

1.1. Определите принцип по которому построена организационная структура _________________________________________________________

1.2. Укажите линейные подразделения 1. _________________________

(впишите в схему) 2. ________________________

1.3. Укажите штабные подразделения 1. ________________________

(впишите в схему) 2. ________________________

ЗАДАНИЕ 2. РАСПРЕДЕЛИТЕ СОТРУДНИКОВ АПТЕКИ ПО ЛИНЕЙНЫМ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМ.

	Подразделение 1	Подразделение 2
Название	__________________________
Должности	__________________________	_____________________________

→ Алгоритм выполнения задачи

2.1.Определите сотрудников, которые будут занимать должности заведующих отделами. Учтите, что заведующие отделами выполняют и производственные, и административные функции.

2.2.Укажите сотрудников, которые будут работать непосредственно в отделах. Учтите, что отпуском лекарств по рецептам по положению могут заниматься провизоры, а отпуском лекарств без рецептов – фармацевты.

ЗАДАНИЕ 3. ПРОВЕДИТЕ ГОРИЗОНТАЛЬНОЕ РАЗДЕЛЕНИЕ ТРУДА СРЕДИ РАБОТНИКОВ АПТЕКИ.

Таблица 1

Должность	Формулировка задач
Директор
Заместитель – зав.отделом ГЛФ
Зав.отделом ОБО
Провизор
Провизор
Фармацевт
Бухгалтер
Экономист

→ Алгоритм выполнения задачи

3.1. Воспользуйтесь Приложением 1, в котором перечислены основные виды работ, выполняемые аптекой.

3.2.Отметьте в Приложении 1 виды работ, связанные с основной деятельностью аптеки: производство, реализация, маркетинг.

3.3.Горизонтальное разделение труда связано с разделением всей работы на составляющие компоненты. В организации оно, прежде всего, связано с наличием подразделений и выполнением основной деятельности по производству и сбыту продукции. Впишите в Таблицу 1 виды работ, которые будут выполняться в соответствующей должности.

ЗАДАНИЕ 4. ПРОВЕДИТЕ ВЕРТИКАЛЬНОЕ РАЗДЕЛЕНИЕ ТРУДА СРЕДИ МЕНЕДЖЕРОВ АПТЕКИ.

4.1. Воспользуйтесь также Приложением 1, в котором перечислены основные виды работ, выполняемые в аптеке.

4.2. Отметьте в Приложении 1 виды работ соответствующие процессу управления.

4.3. Вертикальное разделение связано с координацией действий других людей и составляет сущность управления, оно образует иерархию уровней направления. Впишите в таблицу 1 виды работ, которые должны выполнять директор аптеки и заведующие отделами, другие работники.

ЗАДАНИЕ 5. ЗАКРЕПИТЕ ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РАБОТНИКА ФУНКЦИОНАЛЬНО-ДОЛЖНОСТНОЙ ИНСТРУКЦИИ (ФДИ)

Таблица 2

ФУНКЦИОНАЛЬНО-ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Ф.И.О. сотрудника _____________________________

Подразделение________________________________

Основные разделы	Содержание
1. Общая часть
1.1. Должность 1.2. Задача 1.3. Порядок замещения во время отсутствия и кого и по каким обязанностям замещает данный работник 1.4. Подчиненность (кому подчиняется) 1.5. Порядок назначения и освобождения от должности 1.6. Состав подчиненных 2. Обязанности 3. Взаимосвязь с другими работниками и подразделениями 4. Права 5. Ответственность (6.) Критерии оценки

→ Алгоритм выполнения

5.1. Определите должность сотрудника, для которого будет составлена ФДИ.

5.2. В разделе «Задача» показывается основной вид деятельности, выполняемый работником.

5.3. В разделе 1.3 укажите, в первую очередь, должности сотрудников, замещающих работника во время его отсутствия и по каким задачам; во вторую очередь, указывается, кого по должности и по каким задачам замещает данный работник.

5.4. В разделе 1.4 укажите должность лица, которому подчиняется данный работник

5.5. В разделе 1.5 указывается должностное лицо, назначающее и увольняющее данного работника, и какими документами это оформляется.

5.6. В разделе 1.6 перечислите должности работников, находящихся в подчинении данного сотрудника (если они есть).

5.7. Для заполнения раздела «Обязанности» воспользуйтесь результатами заданий 3 и 4 (Таблица 1). Впишите в ФДИ все обязанности, которые возлагаются на работника, соответствующие основным видам выполняемых задач.

5.8. В разделе «Взаимосвязь…» указывается по каким вопросам и с кем данный работник обязан согласовать свои действия, готовить совместные документы и т.д.

5.9. В разделе «Права» показывается, что в рамках своей должности работник имеет право делать.

5.10. В разделе «Ответственность» укажите меру ответственности работника за удовлетворительное разрешение возложенных на него задач.

Приложение 1

ПЕРЕЧЕНЬ РАБОТ, ВЫПОЛНЯЕМЫХ В АПТЕКЕ

В и д ы р а б о т	Основная деятельность	Управленческая деятельность
1. Заключение договоров с организациями на поставку товаров аптечного ассортимента
2. Составление и подача заявок на склад
3. Прием товаров от поставщиков, проверка
4. Хранение товаров
5. Прием рецептов
6. Отпуск лекарств
7. Оформление первичной документации
8. Обеспечение санитарного режима и фармацевтического порядка
9. Проведение информационной работы среди врачей
10. Разработка плана по основным показателям
11. Определение отчетных показателей
12. Анализ выполнения плана
13. Учет рецептуры
14. Работа с кадрами (прием, увольнение, контракты и пр., ведение книги приказов)
15. Делопроизводство
16. Формирование товарной политики
17. Формирование ассортиментной политики
18. Исследование рынка
19. Стратегическое планирование
20. Составление баланса
21. Оформление документов бухгалтерской отчетности
22. Планирование затрат
23. Санитарно-просветительная работа
24. Реклама ЛС
25. Составление товарного отчета
26. Организация работы подразделений
27. Составление графиков работы
28. Контроль за работой сотрудников
29. Составление ФДИ
30. Контроль за соблюдением кассовых операций
31. Своевременно вести торгово-финансовую отчетность
32. Заключать договора о материальной ответственности
33. Ведение личных дел сотрудников, форма Т2, учет трудовых книжек
34. Вести документацию и отчетность по ОБЖ
35. Отвечать за охрану труда и технику безопасности
36. Знакомить сотрудников аптеки с приказами, инструкциями и другими документами, относящимися к деятельности аптеки
37. Заключать договора с организациями об аренде, охране и другими организациями
38. Обеспечение хранения и уничтожения рецептов
39. Работа со страховыми компаниями
40. Выполнять работу дежурного администратора
41. Организация снабжения аптеки ЛП и ИМН
42. Принимать меры по обеспечению ЛП больных по рецептам, оставленным на гарантийное обеспечение
43. Следить за движением ЛП с ограниченным сроком годности и скоростью реализации ЛП
44. Обеспечить соблюдение дисциплины цен
45. Несет ответственность за исправность и точность приборов, аппаратов, весового хозяйства
46. Осуществление предметно-количественного учета

Приложение 2

МЕНЕДЖМЕНТ ПО М.Е.САЛТЫКОВУ-ЩЕДРИНУ

Мысли о градоначальническом единомыслии, а также градоначальническом единовластии и о прочем сочинил глуповский градоначальник

Василиск Бородавкин

«Необходимо, дабы между градоначальниками царствовало единомыслие… Какие суть градоначальников права и обязанности? Права сии суть: чтоб злодеи трепетали, а прочие чтоб повиновались. Обязанности суть: чтобы употреблять меры кротости, но не упускать из вида мер строгости. Сверх того поощрять науки. В чем выражаются меры кротости? Меры сии преимущественно выражаются в приветствиях и пожеланиях. Обыватели, а в особенности подлый народ, великие до сего охотники; но при этом необходимо, чтобы градоначальник был в мундире и имел открытыю физиономию и благосклонный взгляд. Не лишнее также, чтобы на лице играла улыбка… Таковы суть и меры кротости; что же касается мер строгости, то они всякому, даже не бывшему в кадетских корпусах, довольно известны… Прежде всего замечу, что градоначальник никогда не должен действовать иначе, как через посредство мероприятий. Всякое его действие не есть действие, а есть мероприятие… Таким образом, употребив первоначальную меру кротости, градоначальник должен прилежно смотреть, оказала ли она надлежащий плод и когда убедиться, что оказала, то может уйти домой; когда же видит, что плода нет, то обязан нимало не медля приступить к мерам последующим… Конечно, обыватели должны быть всегда готовы к перенесению всякого рода мероприятий, но при сем не лишены некоторого права на их постепенность… И еще… градоначальник обязан насаждать науки…; градоначальников воспитывать не обыкновенным материнским млеком, а млеком указов правительствующего сената и предписаний начальства… взыскание недоимок есть первейший градоначальника долг и обязанность. Из наук преподавать три: а) арифметику, как необходимое пособие при изыскании недоимок; б) науку о необходимости очищать улицы от навоза и в) науку о постепенности мероприятий… Устраивать от времени до времени секретные в губернских городах градоначальнические съезды. На съездах сих занимать их чтением градоначальнических руководств и освежением в их памяти градоначальнических наук. Увещевать, быть твердыми и не взирать… Всякий обыватель, уразумев, что градоначальники: а) распоряжаются единомысленно; б) палят также единомысленно, - будет единомысленно же и изготовляться к восприятию сих мероприятий…» (История одного города).

На основании этой информации предлагаем вариант функционально-должностной инструкции градоначальника

ФУНКЦИОНАЛЬНО-ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Ф.И.О Бородавкин Василиск Семенович

Подразделение г. Глупов

1. Общая часть

1.1. Должность – Градоначальник

1.2. Основная задача – править

1.3. По должности не заменим

1.4. Подчиняется Правительствующему сенату

1.5. Назначается на должность и освобождается от нее Указом Правительствующего сената

1.6. В состав подчиненных входят обыватели и прочий подлый народ

2. Обязанности

2.1. Употреблять меры кротости

2.2. Не упускать из вида мер строгости

2.3. Поощрять науки

2.4. Взыскивать недоимки

3. Взаимосвязь с другими работниками, подразделениями

Для взаимосвязи с другими градоначальниками участвует в секретных градоначальнических съездах, читают вместе градоначальнические руководства и освежают в памяти градоначальнические науки

4. Права

Имеет право делать все, «чтоб злодеи трепетали, а прочие чтоб повиновались». Увещевать, быть твердыми и не взирать.

5. Ответственность.

Отвечает за единомысленное изготовление обывателя к проводимым мероприятиям.