Типичные межгрупповые организационные конфликты

· Руководство организации – персонал.

Неудовлетворительные коммуникации; нарушение правовых норм; невыносимые условия труда; низкая заработная плата и т. п.

· Администрация – профсоюзы.

Нарушение трудового законодательства со стороны администрации; неудовлетворительные условия труда; низкая заработная плата и т. п.

· Конфликт между подразделениями внутри организации.

Взаимная зависимость по выполняемым задачам; распределение ресурсов; неудовлетворительные коммуникации; структурная перестройка.

· Конфликт между организациями.

Нарушение договорных обязательств; борьба за ресурсы, сферы влияния, рынки сбыта и т. п.

· Конфликт между микрогруппами внутри коллектива.

Противоположность интересов, ценностей, целей; амбиции лидеров (борьба за власть).

Внутригрупповые организационные конфликты.

Внутригрупповые организационные конфликты мало чем отличаются от таких же, только в бытовой сфере. Они подчиняются тем же законам и имеют те же особенности.

В организационной реальности это могут быть конфликты между субъектами одного иерархического уровня (горизонтальные), между рядовым членом коллектива и коллективом.

Возможные причины следующие:

· конфликтная личность

· нарушение групповых норм

· неадекватность внутренней установки статусу

Конфликты между субъектами разных уровней орг. иерархии. Руководитель — коллектив. Неформальный лидер — группа (микрогруппа).

Причины:

· новый руководитель, назначенный со стороны (в коллективе был свой достойный претендент на эту должность) стиль управления

· низкая компетентность руководителя.

· сильное влияние отрицательно направленных микрогрупп и их лидеров

· низкая профессиональная подготовка.

· применение компромата против лидера.

· превышение полномочий лидерства.